下列哪条属于旅客的基本权利之一:()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 下列哪条属于旅客基本权利之一:()。
A.支付运输费用
B.爱护铁路设施、设备,维护公共秩序和运输安全
C.依据规定收取运输费用
D.依据票面记载的内容乘车

【◆参考答案◆】:D

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 向旅客支付逾期运到的违约金,最多不超过运费的()。
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%

【◆参考答案◆】:D

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 在铁路旅客运输过程中,输入的是(),输出的是完成了一定位移以后的旅客。
A.运送的旅客
B.旅客
C.待运的旅客
D.运输量

【◆参考答案◆】:C

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 列车上由列车长负责检验车票,检票次数原则上多少公里一次()
A.400km
B.500km
C.600km
D.300km

【◆参考答案◆】:A

(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 行李、包裹运价是怎样规定的?

【◆参考答案◆】:行李、包裹运价是根据规定的运价区段,以每千克每千米的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程,再乘以5KG,即得5KG为单位的运价基数。其他重量的运价,则以5KG的运价基数推算。

(6)【◆题库问题◆】:[多选] 旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求,做到()
A.安全
B.迅速
C.便捷
D.舒适
E.经济
F.顺利

【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 编制旅客运输计划的主要依据有哪些?

【◆参考答案◆】:编制旅客运输计划的主要依据有:客流调查资料和旅客运输统计报告资料。其中旅客运输统计报告资料还包括旅客运输部门掌握的日常统计分析资料和由统计部门编制的客流统计资料。

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 通常情况下,老兵运输期限基本为()
A.20天
B.1个月
C.2个月
D.3个月

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 春运期限为()天。
A.40
B.50
C.60
D.70

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述大客流组织程序。

【◆参考答案◆】:(1)行车值班员逐级汇报(2)做好广播,同时确保通信畅通(3)在换乘道口和进、出闸道设置导向指引并设置"制高点"进行换乘宣传。(4)设置临时票务中心,售卖预制票,加快购票速度(5)客流较大时,可采取设置栏杆、改变扶梯方向等限流措施(6)当无法保证乘客安全时,值班站长应尽快疏散车站乘客,停止服务。

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