如何消除其他损耗？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何消除其他损耗？

【◆参考答案◆】：其他损耗的多少取决于管理水平的高低，因此我们应加强管理使其他损耗尽可能降低。要降低线损，技术改造是基础，管理是关键，要逐步使降损管理科学化、条理化、制度化、标准化，以杜绝窃电和违章用电的发生。具体措施为：（1）加强计量工作，对电能表的安装、运行、管理必须严肃认真，专人负责，做到安装正确合理，按规程要求定时轮换校验，其误差值在合格范围内并尽可能降低，以便达到电能计量准确合理。（2）加强抄、核、收，防止偷、漏、错，包括：1）定期抄表，要提高抄表见面率（实抄率），估抄、估算既影响线损率的准确性，又为用户窃电提供方便。2）对电度表、互感器必须加封。3）做好用户用电分析，如工厂的产量和单耗，农村排灌面积及其他用电设备等进行同类型分析对比，发现问题及时解决。4）定期进行用电普查，对可疑用户组织突击抽查，以防用户窃电，常见的偷、漏、错，除了用户窃电外，还有电表接线错误，互感器极性接反，互感器倍率乘错，电表示度减错，电表转盘不灵活，电表字盘卡住等。5）消灭用户无表用电和违章用电。（3）输、变、配电设备，如变压器、线路等带电设备，绝缘要处在良好状态，避免漏电和放电现象，做好年度预试工作。（4）将线损率计划指标完成与否直接与本企业职工的经济利益挂钩，只有这样，才能更好地完成或超额完成上级下达的线损指标，从而提高全网的经济效益。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为方便客户监督工作人员工作，供电营业场所要在显著位置公布工作人员的哪些自然状况？

【◆参考答案◆】：姓名、照片、岗位和工号。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装手续办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 严禁各单位及所属供电所设置（）、小金库。
A．备用金
B．周转金
C．现金
D．账外账

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；
A．15
B．20
C．35
D．45

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 磁电系仪表反映的是通过它的电流的有效值，不通过任何转换就可以用于直流、交流以及非正弦电流、电压的测量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 使用临时电源的用户改为正式用电，应按（）办理。
A．用户不需再办理手续；
B．新装用电；
C．供电企业直接转为正式用电；
D．增加供电容量。

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户设备缺陷类别如何划分？出现设备缺陷如何处理？

【◆参考答案◆】：客户设备缺陷类别按如下标准划分：不立即处理随时有可能发生事故（危急缺陷）；对人身和电气设备有严重威胁，但尚能坚持运行（重大缺陷）；对安全运行影响不大，能坚持较长时间运行的（一般缺陷）。用电检查人员发现危急缺陷、重大缺陷应给客户发《用电检查结果通知书》通知客户，督促将其设备尽快退出运行，进行检修，消除缺陷后方可投运，客户应将处理结果及时报用电检查部门。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 在营销应用系统工单操作时，IE浏览器跳出窗口阻止程序应禁止。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定？

【◆参考答案◆】：工作人员不得在客户处就餐，如遇特殊情况必须在客户处临时搭伙就餐时，应足额交纳伙食费。