零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责（）。
A．判断系统故障级别
B．根据故障级别实施相应的应急技术措施
C．对故障进行技术定位和实施修复
D．确保系统尽快恢复正常运行

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站的特殊业务包括（）。
A．油品调节
B．清罐业务
C．冲销业务
D．日结班结

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 罐存记录的查询及打印应点击的窗口或按钮是（）。
A．数据库查询及打印
B．查询罐存记录
C．设置加油站信息
D．打印

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站员工须遵守企业保密制度，加油站经手的保密资料应由专人负责，未经上级主管公司许可，加油站不得将企业内部经营管理信息（）。

【◆参考答案◆】：对外泄露

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 汽车油罐液面高度空距应测量两次，当两次读数的差值不超过2mm时，以较小的读数为准。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：汽车油罐液面高度空距应测量两次，当两次读数的差值不超过2mm时，以较大的读数为准。

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站监控录像要清晰完整，回放自如，图像（）小时不间断，存储时间应不少于（）天。

【◆参考答案◆】：24、30

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 进行网上巡查时每日抽取一定数量的加油站在加油卡系统和（）中进行油枪编号和（）的匹配，一个月内完成对所有卡机联动加油站的比对。

【◆参考答案◆】：零售系统、油枪泵码

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站管理事故等级划分有（）。
A．内部事件
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站制定（），根据站内情况，建立完善党团小组，并定期组织站内党团员参加支部组织活动。

【◆参考答案◆】：党团员发展计划

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