接待来访人员应注意什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 接待来访人员应注意什么？

【◆参考答案◆】：采用敬语，问明情况，上报领导，正确处置。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 保安员的仪表特征代表着什么形象？

【◆参考答案◆】：个人形象、公司形象、客户形象。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 关于巡逻中的特殊情况，下面说法正确的是（）。
A．处理特殊情况不需请示报告
B．处理特殊情况的结果不需记录
C．处理特殊情况的经过不需记录
D．本班次未能处理的特殊情况，须向下一班次说明

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 消防控制室应当不间断地（）各种消防设备，保持系统的正常运行。
A．操作
B．监测
C．检查
D．维修

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 保安武装守护的任务不包括（）。
A．发生治安案件后迅速破案
B．确保目标的安全
C．协助服务单位维护守护区域的秩序
D．预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 保安的对讲机可随意乱放乱扔。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述电梯困人的处理程序。

【◆参考答案◆】：1）消防中心（保安室）接到电梯应急电话或保安巡查发现困梯，立即报告当班和值班领导，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部（通知维修部时，必须询问对方姓名及告知有人被困），组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报告消防部门或求助有关部门解决。4）被困者救出后，续询问：是否有不适，是否需要帮助等。提供姓名、地址、联系电话及到本公司的原因。如被困者不合作及自行离去，则记录在案。5）值班领导填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时（）。
A．不得超过标明的最高时速
B．允许超过标明最高时速的10%
C．可以超过车辆的最高设计时速
D．按规定的最高车速行驶

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在执行区域巡逻勤务中，以下说法不正确的是（）。
A．填写交班、接班记录应当及时
B．交班人员须填写已经发现但未能及时处理或未处理完结事项
C．交班人员须特别提醒接班人员注意已经发现但未能及时处理或未处理完结的事项
D．接班人员须填写对接班的思想认识和工作准备

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确