门卫员在进行前扑训练时，要注意、蹬地有力、跃起，摆臂要快“扒地”积极主动，两腿（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 门卫员在进行前扑训练时，要注意、蹬地有力、跃起，摆臂要快“扒地”积极主动，两腿（）。
A．抬起
B．挻直
C．弯曲
D．弓步

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。
A．爱岗敬业
B．守时守信
C．办事公道
D．勤奋好学

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。
A．1—2分钟
B．3—4分钟
C．5—10分钟
D．15—30分钟

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。

【◆参考答案◆】：意志

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。

【◆参考答案◆】：有所回应

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

【◆参考答案◆】：敬语

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。
A．天气
B．室内温度
C．会议规模
D．人数

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

【◆参考答案◆】：混乱

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。
A．机体
B．线路
C．扬声器
D．零部件

【◆参考答案◆】：C

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