加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。
A.服务质量高,环境一般
B.服务质量高,环境很好
C.服务质量低,环境一般
D.服务质量低,环境很好

【◆参考答案◆】:B

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站进货应该考虑合理库存、()、销售节奏等因素,确保油品供应。
A.安全库存
B.理论库存
C.实际库存
D.总库存

【◆参考答案◆】:A

(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 加油机的最大允许误差为(),最大重复性误差为()。

【◆参考答案◆】:±0.3%;0.15%

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 由银行上门收款的加油站,记账员要按银行要求整理好现金、现金交款单等封入专用款包(箱)。交接前,要仔细核验上门收款人员身份,核实无误后,要求()与上门收款人员共同签章办理交接手续。
A.记账员
B.站长
C.加油员
D.财务代表

【◆参考答案◆】:A

(5)【◆题库问题◆】:[多选] ()对加油站油品的质量监督抽查,自查油样应立即送A级质检中心检测。
A.省级法定质量抽查
B.国家级法定质量抽查
C.地市级法定质量抽查
D.中国石化集团公司级质量抽查

【◆参考答案◆】:B, D

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 油泵工作时压力表读数过大,说明泵出口管路()。
A.畅通
B.流量加大
C.堵塞
D.流量正常

【◆参考答案◆】:C

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 高处作业是指在坠落高度基准面()米及以上。
A.3米
B.4米
C.2米

【◆参考答案◆】:C

(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息,密切关注客户消费动态,及时向()提出营销建议。

【◆参考答案◆】:主管公司

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 某站卸O#柴油时发生少量溢油,站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于().
A.违章指挥
B.违章操作
C.违章管理
D.违反劳动纪律

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[多选] 发票管理违规有哪些()。
A.倒卖发票牟取私利
B.违法开具增值税发票
C.销售便利店商品虚开发票
D.作废发票未妥善保管

【◆参考答案◆】:A, B, C

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