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所属分类：医学临床三基(药师)题库
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 良好的包装可增加卷烟产品的附加值，这属于包装的（）作用。
A．保香
B．增值
C．广告
D．防潮
A．保香
B．增值
C．广告
D．防潮
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是（）的，在某种情况下可能还很大。
A．可以计算
B．不可控
C．不明
D．存在
A．可以计算
B．不可控
C．不明
D．存在
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
A．组织过程
B．组织机构
C．组织职能
D．组织形式
A．组织过程
B．组织机构
C．组织职能
D．组织形式
【◆参考答案◆】：C
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] “协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[多选] 当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战（）
A．经济社会的飞速发展
B．全球控烟浪潮的兴起
C．卷烟品牌集中度进一步提高
D．卷烟消费者越来越少
A．经济社会的飞速发展
B．全球控烟浪潮的兴起
C．卷烟品牌集中度进一步提高
D．卷烟消费者越来越少
【◆参考答案◆】：A, B
(7)【◆题库问题◆】：[多选] （）零售客户是重点指导对象
A．为人诚信，有发展潜力，能与烟草公司合作的
B．年长或残疾的
C．能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户
D．有卷烟批发行为的
A．为人诚信，有发展潜力，能与烟草公司合作的
B．年长或残疾的
C．能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户
D．有卷烟批发行为的
【◆参考答案◆】：A, B, C
(8)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有（）。
A．从无资质单位购进卷烟
B．无合同购进卷烟
C．虚假到货确认
D．违反扫码规定
A．从无资质单位购进卷烟
B．无合同购进卷烟
C．虚假到货确认
D．违反扫码规定
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 关于客户发展方案的说法，以下哪些是正确的？（）
A．确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择
B．目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析
C．制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的
D．发展方案确定后应保持稳定，实施时不能变更
A．确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择
B．目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析
C．制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的
D．发展方案确定后应保持稳定，实施时不能变更
【◆参考答案◆】：A, B, C
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 市场监管员甲和乙在对A卷烟零售户进行日常市场检查时，要检查的内容不包括：（）
A．A.是否超范围经营
B．B.是否存在摆卖假烟的情况
C．C.卷烟配送部门配送是否到位
D．D.是否购进了本公司指定要购进的某本地品牌的卷烟
A．A.是否超范围经营
B．B.是否存在摆卖假烟的情况
C．C.卷烟配送部门配送是否到位
D．D.是否购进了本公司指定要购进的某本地品牌的卷烟
【◆参考答案◆】：D
