以上是决策的第二步的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 以上是决策的第二步的是（）。
A．拟订方案
B．确定目标
C．提出方案
D．确立问题
E．比较方案

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 谈话技巧包括（）。
A．考虑接受者的观点和立场
B．启发下属讲真情实话
C．避免一味说教
D．以平等的态度对待下属
E．引导合作

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 对人力、物力、财力、信息、时间进行有效组合，为实现管理目标进行的活动指的是（）。
A．计划职能
B．组织职能
C．控制职能
D．调节职能
E．决策职能

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列谁首先提出以人为本的管理思想（）。
A．霍桑
B．泰勒
C．法约尔
D．梅奥
E．韦伯

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 冲突处理方法包括（）。
A．整体优化
B．任命一名批评家
C．和平共处
D．领导以身作则
E．公平合理

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪种管理方法是将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理？（）
A．PATC管理法
B．四象限时间管理法
C．ABC时间管理法
D．区域管理法
E．PBL管理法

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪项属于影响护理人员编设因素？（）
A．责权一致
B．用人之长
C．人员素质
D．公平竞争
E．职务明确

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 公平理论对护理管理者的基本启示包括（）。
A．应注意绩效与报酬的合理性
B．影响激励效果的是报酬的绝对值
C．对组织有特别贡献的护士也应一视同仁
D．激励时应力求主观上公平
E．注重激励的过程和结果

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 组织会议技巧包括（）。
A．考虑接受者的观点和立场
B．启发下属讲真情实话
C．避免一味说教
D．以平等的态度对待下属
E．引导合作

【◆参考答案◆】：E

(10)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 按照目标管理的步骤，“建立医院护理质量控制和评定小组”属于目标的（）。
A．制订阶段
B．实施阶段
C．执行阶段
D．评价阶段
E．检查阶段

【◆参考答案◆】：A