当前客票票价构成中不含有（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 当前客票票价构成中不含有（）
A．班车车型运费
B．车辆通行费
C．客票附加费
D．燃油附加费

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 售票员工作程序是什么？

【◆参考答案◆】：（1）准备工作；（2）收款售票（3）互通情况；（4）结账缴款；（5）下班前工作。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 班车客运经营者应当按照许可的线路经营，按照公布的时间发车，可以随意变更线路、班次或者停靠站点。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 体现旅客运输量的两个指标是客运量和（）
A．客运周转量
B．旅客人数
C．运送里程
D．换算周转量

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 常见恐怖袭击中常规手段包括：爆炸、枪击、劫持、纵火。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 100公里以内的短途客运，二级站的旅客站务费按（）征收。
A．1.75元/人、次
B．1.5元/人、次
C．1.45元/人、次
D．1.4元/人、次

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 一个完整的应急预案应该包括（）。
A．总预案
B．说明书
C．程序
D．记录
E．附件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 汽车客运站主要功能是什么？

【◆参考答案◆】：（1）运输服务功能；（2）运输组织功能；（3）中转、换乘功能；（4）多式联运功能；（5）通讯、信息功能；（6）辅助服务功能。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在发车前或运行中，出现突发事件导致客车不能正常运行，应及时处理并对（）计划作出相应调整。
A．A.维修
B．B.调度
C．C.车辆
D．D.后备

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 行包员应知业务知识有哪些？

【◆参考答案◆】：
①应知《客规》关于行李包裹运输的主要内容；
②应知行包装卸的注意事项；
③应知行包运输的工作程序；
④应知装卸工作的使用方法，并能熟练使用，掌握装、卸车工具的基本技能；
⑤应知营运区域内的情况；
⑥应知车站站务管理制度的主要内容；
⑦懂算帐、做帐等帐务工作。