下列情况中，邮政企业不担负赔偿责任的有（）：

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列情况中，邮政企业不担负赔偿责任的有（）：
A．用户在规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的
B．因不可抗力造成的非保价的给据邮件的损失平常邮件的损失
C．所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的
D．寄件人、收件人的过错造成给据邮件损失的

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 标志服正确的着装要求是（）。
A．扣子全部扣上
B．衬衫皱折及污渍
C．挽起袖子或裤管
D．衬衫不扎入裤内

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。
A．收件人
B．经手人
C．寄件人
D．代收人

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 航空机票中儿童票的年龄范围是（）。
A．2周岁以上—12周岁以下
B．2周岁以上—14周岁以下
C．2周岁以上—15周岁以下
D．2周岁以上—18周岁以下

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员与用户交钱、交物时应（）（）。
A．轻拿轻放
B．不甩不抛
C．小心谨慎
D．真心实意

【◆参考答案◆】：A, B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业窗口在接收局内投交邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应（）。
A．拒收
B．妥收
C．直接退回寄件人
D．直接投交收件人

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取邮件，但必须由单位出具遗失证明。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 营业部门开拆进口邮件袋套时，下列哪种情况属于清单有误（）。
A．漏结数
B．错结数
C．划销未盖章
D．漏登单

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在收寄国内保价信函时，应将（）加盖在封志的左端。
A．收件人名章
B．寄件人名章
C．收寄日戳
D．报价金额

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“短信”的备注符号是（）。
A．HZ
B．HB
C．HK
D．DX

【◆参考答案◆】：D