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所属分类:用电营销考试题库
【◆参考答案◆】:负责人
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()。
A.自助设备现金登记簿
B.会计出纳交接登记簿
C.银行卡业务登记簿
D.自助设备维护登记簿
A.自助设备现金登记簿
B.会计出纳交接登记簿
C.银行卡业务登记簿
D.自助设备维护登记簿
【◆参考答案◆】:C
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 证书两码重发是指柜员在开户后()天内未成功下载客户证书而进行的操作。
A.10
B.5
C.1
D.14
A.10
B.5
C.1
D.14
【◆参考答案◆】:D
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 湖南农信目前推出了安卓版、苹果版、塞班版三种客户端手机银行。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 县级农信联社卡业务管理部门应由专人() 管理保存的自动柜员机钥匙和密码。
【◆参考答案◆】:交叉
(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 柜员可通过综合业务系统解除手机银行的手机绑定。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(7)【◆题库问题◆】:[多选] 自助设备管理法人行社的工作职责包括()。
A.明确相关部门和人员负责辖内自助设备的指导、管理、协调和服务工作
B.负责辖内自助设备的安装规划、网络调试、人员培训、维护管理、安全保卫、业务宣传、客户投诉等工作,确保辖内自助设备的正常运行
C.根据辖内实际,对安装自助设备进行可行性分析和成本分析,自主决定自助设备的安装布放,并负责定期将自助设备的安装上线情况报办事处、省联社备案
D.负责按照"一机一档"的要求建立自助设备管理档案,并设置相关管理台账
E.负责辖内自助设备的有关数据统计、分析,报表上报等工作
A.明确相关部门和人员负责辖内自助设备的指导、管理、协调和服务工作
B.负责辖内自助设备的安装规划、网络调试、人员培训、维护管理、安全保卫、业务宣传、客户投诉等工作,确保辖内自助设备的正常运行
C.根据辖内实际,对安装自助设备进行可行性分析和成本分析,自主决定自助设备的安装布放,并负责定期将自助设备的安装上线情况报办事处、省联社备案
D.负责按照"一机一档"的要求建立自助设备管理档案,并设置相关管理台账
E.负责辖内自助设备的有关数据统计、分析,报表上报等工作
【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 客户端版手机银行无须服务费。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 特约商户分为哪几类?()
A.餐娱类
B.房车类
C.一般类
D.民生类
E.批发类
F.公益类
A.餐娱类
B.房车类
C.一般类
D.民生类
E.批发类
F.公益类
【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E, F
(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 自动柜员机现金必须坚持“()”的管理原则。
【◆参考答案◆】:双人分管、双人操作、交叉复核、相互制约