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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站内用于工作的计算机只能安装（）规定软件，只能存储与工作相关的信息，严禁（）安装与工作无关的软件。
【◆参考答案◆】：上级主管部门、私自
(3)【◆题库问题◆】：[多选] 某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。
A．将顾客请进办公室交谈
B．一口否认本站所加油品不可能含水
C．在对应油枪取样看有无水分
D．测量对应油罐水高看有无超过规定
A．将顾客请进办公室交谈
B．一口否认本站所加油品不可能含水
C．在对应油枪取样看有无水分
D．测量对应油罐水高看有无超过规定
【◆参考答案◆】：A, C, D
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 油品验收，超过定额损耗并超过互不找补幅度时，需要办理超耗（溢）的数量，从一公斤起算，作为索赔（退款）数量，从一公斤起算是指（）。
A．本批油品的实际损（溢）量
B．本批油品超耗（溢）量的全部数量
C．本批油品超耗（溢）量超过互不找补幅度以上的那一部分
D．本批油品超耗（溢）量扣除定额损耗的那一部份
A．本批油品的实际损（溢）量
B．本批油品超耗（溢）量的全部数量
C．本批油品超耗（溢）量超过互不找补幅度以上的那一部分
D．本批油品超耗（溢）量扣除定额损耗的那一部份
【◆参考答案◆】：B
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 某一加油站年销量为850吨，达标创星评定总得分800分，按规定应被评为（）.
A．三星级站
B．四星级站
C．五星级
D．达标站
A．三星级站
B．四星级站
C．五星级
D．达标站
【◆参考答案◆】：D
(6)【◆题库问题◆】：[单选] “核销损溢”时，核销的数量应与《加油站油品分罐保管登记账》中填写哪个数据一致？（）
A．运输损溢
B．进货损溢
C．本日损溢
D．累计损溢
A．运输损溢
B．进货损溢
C．本日损溢
D．累计损溢
【◆参考答案◆】：D
(7)【◆题库问题◆】：[多选] 站长需要在哪些台账中签字（）.
A．《加油站交接班表》
B．《加油站销售日报表》
C．《加油站付油日报表》
D．《加油站盘点月报表》
A．《加油站交接班表》
B．《加油站销售日报表》
C．《加油站付油日报表》
D．《加油站盘点月报表》
【◆参考答案◆】：B, C, D
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 垫水法是利用油与水的（）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。
A．混和
B．渗透
C．相溶
D．不相溶
A．混和
B．渗透
C．相溶
D．不相溶
【◆参考答案◆】：D
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 营业室（便利店）员工服务标准（）.
A．顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。
B．热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。
C．收款时做到唱收唱付。
D．业务办理完毕，礼貌送客。
A．顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。
B．热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。
C．收款时做到唱收唱付。
D．业务办理完毕，礼貌送客。
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 在加油站发生一般事故（事件）：给予（）撤职处分或待岗，情节严重的解除劳动合同。
【◆参考答案◆】：直接责任人
