生产部门在下列哪些情况下，应向责任单位发验（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 生产部门在下列哪些情况下，应向责任单位发验（）。
A．邮件交接验收时，发现有不合规格的
B．总包封发规格不合标准的
C．邮件经勾挑核对，发现有节目不符的
D．散件收寄规格不符

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 用户要求撤回国内特快专递邮件时，以下有关描述错误的是()。（1分）
A．不收撤回手续费
B．每件收取撤回手续费2元
C．每件收取撤回手续费3元
D．每件收取撤回手续费8元

【◆参考答案◆】：A, B, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员按照作业计划进行（），并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。
A．验视、封装
B．收寄、封发作业
C．分拣、封发作业
D．上传总包信息

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于邮票的粘贴说法正确的是（）。
A．邮件的封面或规定位置
B．只能粘贴于邮件的背面
C．不能重叠粘贴
D．不可以对折粘贴信封的两面

【◆参考答案◆】：A, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 义务兵免费信件每件重量不超过（）克的国内平信及明信片为限。
A．20
B．10
C．30
D．15

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。
A．男职工不留长发、不留胡须
B．女职工不留披肩发
C．佩戴饰物要得体
D．不可染有色指甲上岗

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 国内普通包裹的最大重量限度为（）千克。
A．17
B．28
C．35
D．40

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）作保价收寄时要按保价包件处理。
A．国内信件
B．义务兵免费信函
C．国内印刷品
D．国内特快专递邮件

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政营业信息系统中邮件封发处理操作内容包括（）。
A．A.路单、总清单
B．B.打印（清单、路单、总清单）
C．C.总包交接处理
D．D.趟车交接处理

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递邮件自交寄之日起（）内可持收据向邮政企业查询。
A．3个月
B．4个月
C．6个月
D．9个月

【◆参考答案◆】：B

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