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所属分类：语言学题库
【◆参考答案◆】：B
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 宁夏回族自治区的简称是（）。
A．夏
B．宁
C．回
D．青
A．夏
B．宁
C．回
D．青
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围。（1分）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 开拆邮袋时，应当剪断绳扣的（），不可损伤铅志。
【◆参考答案◆】：单线
(5)【◆题库问题◆】：[多选] 国际邮件退回时应当在（）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条。
A．包裹在发递单上
B．邮件封面
C．包裹清单
D．报关单
A．包裹在发递单上
B．邮件封面
C．包裹清单
D．报关单
【◆参考答案◆】：A, B
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 中速快件自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。
A．3个月
B．4个月
C．6个月
D．9个月
A．3个月
B．4个月
C．6个月
D．9个月
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往吉林长春物品类EMS一件，重10890克，应收费（）元。
A．198
B．210
C．218
D．230
A．198
B．210
C．218
D．230
【◆参考答案◆】：D
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往南京的EMS，重621克，保价1000元，邮件资费为（）。
A．35.5元
B．30元
C．34元
D．24元
A．35.5元
B．30元
C．34元
D．24元
【◆参考答案◆】：C
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 受理邮件查询时，收据审阅后，要在相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和受理人名章，并将收据退交（）。
A．收件人
B．寄件人
C．查询人
D．签收人
A．收件人
B．寄件人
C．查询人
D．签收人
【◆参考答案◆】：C
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 保价信函退回时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交（）检查盖章后予以退回。
A．营业人员
B．封发人员
C．投递人员
D．主管人员
A．营业人员
B．封发人员
C．投递人员
D．主管人员
【◆参考答案◆】：D
