- A+
所属分类:教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】:D
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 放置500箱农夫山泉箱装矿泉水(24瓶×500mL),货品应存放在()上。
A.轻型货架
B.重型货架
C.铁制货架
D.木制货架
A.轻型货架
B.重型货架
C.铁制货架
D.木制货架
【◆参考答案◆】:B
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 黑名单管理包含三个功能模块:挂失、()和黑交易处理。
A.解挂
B.灰名单处理
C.黑名单处理
D.处理解挂
A.解挂
B.灰名单处理
C.黑名单处理
D.处理解挂
【◆参考答案◆】:D
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:加油站购入储存的用于出售的货物都是加油站的库存商品。
(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述顾客满意度的内涵?
【◆参考答案◆】:①对于顾客满意度的基本内涵,可以从个人层面和企业层面两个方面来理解;②从个人层面上讲,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态;③从企业层面来讲,顾客满意度是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标,它代表了企业在其所服务的市场中的所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,它是企业经营"质量"的衡量方式;
(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 动火作业指采用哪些方式的作业?
【◆参考答案◆】:①气焊、电焊、铅焊、锡焊、塑料焊等各种焊接作业及气割、等离子切割机、砂轮机、磨光机等各种金属切割作业。②使用喷灯、液化气炉、火炉、电炉等明火作业。③烧(烤、煨)管线、熬沥青、炒砂子、铁锤击打(产生火花)物件、喷砂、电钻、砂轮和产生火花的其他作业。④使用非防爆电气设备和电动工具;机动车辆进入罐区和爆炸危险区。
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站可临时为第三方寄放外来油品。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:加油站不得擅自为第三方寄放外来油品。
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 进油管一端在卸油区域,另一端焊接在人孔盖上并延伸至罐内距罐底()处,避免油品出现喷溅而产生静电事故。
A.0.1m
B.0.15m
C.0.2m
D.0.12m
A.0.1m
B.0.15m
C.0.2m
D.0.12m
【◆参考答案◆】:C
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 通气管管口应高出地面()及以上。
A.4m
B.5m
C.3m
D.4.5m
A.4m
B.5m
C.3m
D.4.5m
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 确定加油站的目标市场,通常()。
A.在市场细分后
B.在市场细分前
C.与市场细分同时进行
D.不一定在什么时候
A.在市场细分后
B.在市场细分前
C.与市场细分同时进行
D.不一定在什么时候
【◆参考答案◆】:A