工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。
A．A.团结工作
B．B.尊老爱幼
C．C.维护公德
D．D.勤奋好学

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。
A．服务员自我评价
B．服务员服务水平
C．他人的主观感受
D．上级的评价

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 将报案情况向主管领导及（）中心通报。

【◆参考答案◆】：服务

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在防范和打击犯罪活动时，门卫可以（）和使用杀伤性防卫械具。
A．准备
B．配备
C．携带
D．配带

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。
A．污染
B．感染
C．着凉
D．疼痛

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。
A．上班时
B．下班时
C．中午
D．上班前，下班后

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 对老幼病残的客人，应主动（）。

【◆参考答案◆】：挽失其入梯

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。

【◆参考答案◆】：茶具

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 行走是时双臂前后摆动幅度为（）。

【◆参考答案◆】：35厘米

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