遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取邮件，但必须由单位出具遗失证明。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取邮件，但必须由单位出具遗失证明。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国际及台港澳特快专递和中速快件计费区为（）个。
A．7
B．8
C．9
D．10

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关收据存根或收寄清单上。
A．平常邮件
B．给据邮件
C．特快专递邮件
D．保价邮件

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“国内普通包裹”的交易代码是多少？（）
A．310
B．311
C．320
D．316

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄件人、收件人的过错造成（）损失的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A．平常邮件
B．给据邮件
C．平常信函
D．特快专递邮件

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）节目。
A．销号
B．领取
C．逾退
D．转发

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 国内包件包括（）、快递包裹、直递包裹。
A．普通包裹
B．小包
C．包裹
D．普通邮件

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 根据海关现行规定，无线电收发机及通信保密机、贵重中药材及其成药、一般文物等均属于（）的物品。

【◆参考答案◆】：限制出境

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 电子化支局营业操作系统中，在“2邮件封发/3封发处理”界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A．F4切换零星、大宗或零星+大宗
B．F5切换本机构与含代录
C．F6生成总路单、清单
D．F7打印清单、路单

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于验单说法正确的有（）。
A．A.验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据
B．B.验单是反映邮件收寄质量和督促改进工作的单据
C．C.验单包括普邮验单及特快专递邮件验单
D．D.验单包括普通验单及挂号验单

【◆参考答案◆】：A, C