投诉举报人应据实反映，提供被举报人的（）、单位、（）的具体情节和证据，对借机故意捏造事实，诬陷他人或以举报为名制造事端的

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 投诉举报人应据实反映，提供被举报人的（）、单位、（）的具体情节和证据，对借机故意捏造事实，诬陷他人或以举报为名制造事端的，依照有关规定严肃处理。

【◆参考答案◆】：姓名、违规违纪事实

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。
A．卡务管理
B．卡片管理
C．运营管理
D．日常运营

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 根据密度单位所取不同，正确表示的空气浮力修正值有（）.
A．1.1kg/m3
B．0.0011g/cm3
C．1.1g/cm3
D．0.0011kg/m3

【◆参考答案◆】：A, B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站新锁定一个大客户，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）
A．不需要在客户身上浪费时间精力，转攻其他客户
B．继续坚持走访，以诚意赢得客户
C．了解客户的意见与动向，完善客户信息，以便进一步开展工作
D．多方联系关系，通过多渠道开展进一步工作

【◆参考答案◆】：B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 由于各类卡片直接涉及资金和（）的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。
A．信息
B．个人
C．财务
D．交易

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 按计量的目的可以分为（）。
A．交接计量
B．盘点计量
C．中间计量
D．科学计量

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站月盘点报表填制完成后，需经（）签字后上报主管部门。
A．盘点人员
B．站长
C．油料管理员
D．片区经理（ME.

【◆参考答案◆】：B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站内地面雨水可散流排出站外，但雨水用（）方式排到站外时，在排出围墙之前，应设置水封装置。
A．暗沟
B．明沟
C．散流
D．下水道

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油机各部件之间的导管连接，分刚性和柔性两种。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确