- A+
所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：A, D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列四种汽油中（）与异辛烷的抗爆性能最接近。
A．90#
B．97#
C．98#
D．93#
A．90#
B．97#
C．98#
D．93#
【◆参考答案◆】：C
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可能携带相关证明资料，到售卡网点做（）操作。
A．密码重装
B．密码解锁
C．修改密码
D．放弃密码
A．密码重装
B．密码解锁
C．修改密码
D．放弃密码
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：忠诚于某一品牌的顾客，其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较低。
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站（）与（）要坚持效率优先、兼顾公平的原则，进一步推进同工同酬，鼓励员工提高劳动效率，提升技能水平。
【◆参考答案◆】：薪酬分配、绩效考核
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油卡积分是中国石油为（）而开设的，只要您持中国石油个人记名加油卡加油，就可以积分。
A．丰富卡片内容
B．充值
C．持续回报广大客户
D．转账
A．丰富卡片内容
B．充值
C．持续回报广大客户
D．转账
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油过程中发生冒油事件时，用（）、（）吸干油面，再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后，将现场清理干净。
【◆参考答案◆】：棉质拖把、毛巾
(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列符合五星级站评定标准的有（）.
A．年销量在10000吨以上
B．综合考评得分980分以上
C．设置服务项目10项以上
D．单项得分率90%以上
A．年销量在10000吨以上
B．综合考评得分980分以上
C．设置服务项目10项以上
D．单项得分率90%以上
【◆参考答案◆】：A, B, C
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站夜间存放的现金必须符合（）制定的安全规定。
A．零售管理部
B．财务资产部
C．县区公司
D．加油站
A．零售管理部
B．财务资产部
C．县区公司
D．加油站
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 量油尺从0开始，以后每增加（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。
A．1m
B．2m
C．3m
D．5m
A．1m
B．2m
C．3m
D．5m
【◆参考答案◆】：A
