功率因数低有危害包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 功率因数低有危害包括（）。
A．增加供电线路的电能损失，降低输电效率
B．增加供电线路的电压损失，造成电压波动，影响供电质量
C．降低发、供、用电设备的有效利用率
D．供电企业为减少电能损失、提高电压质量而投入的投资成本加大
E．功率因数低的企业会增加电费支出，加大生产成本

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 农村综合变压器是指由农村供电所管理的，资产属于（）的农村公用变压器。
A．供电所
B．集体
C．个人
D．供电公司

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 人体不得同时接触两根线头。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 某居民用电户本月电费为100元，交费时逾期5日，该用户应交纳的电费违约金为100（1／1000）5＝0.5元。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 引起停电或限电的原因消除后，应在24小时内尽快恢复供电。不能在24小时内恢复供电的，应向客户说明原因。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是电力营销基础资料的管理？

【◆参考答案◆】：电力营销基础资料的管理包括基础资料的收集、整理、统计、检索等工作，基础资料要做到账、卡、物相符，以及电子文档与抄表本、清单报表等纸制文档相符，并确保其完整性、准确性。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 居民客户反映家中空气开关频繁跳闸，可能的原因有（）。
A．空气开关质量原因
B．家中内部线路老化
C．内部线路的布置不合理，某条线路的容量过大
D．家用电器超容

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为（）
A．45分钟
B．60分钟
C．90分钟
D．120分钟

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 上网电价是指发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 当客户反映电费发票上显示的峰、谷电量之和有可能与总电量有微小差别，通常是由抄表示数取整造成的，一般不超过（）kWh，属正常情况。
A．1kWh
B．2kWh
C．3kWh
D．5kWh

【◆参考答案◆】：B