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所属分类:教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】:B
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:统一的客户档案管理是将客户关系的管理程序化,降低无序管理所引发的管理成本。
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 办理个人记名卡,如果客户在地市公司已经建立好折扣客户,需要输入()。
A.记名卡卡号
B.客户折扣编号
C.客户姓名
D.客户折扣合同
A.记名卡卡号
B.客户折扣编号
C.客户姓名
D.客户折扣合同
【◆参考答案◆】:B
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 某加油站人员较少,加油机的“定人”维护可以是:().
A.定站长
B.跟班次
C.定具体责任人
D.需要保养时安排人员
A.定站长
B.跟班次
C.定具体责任人
D.需要保养时安排人员
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 油罐呼吸阀加装干燥器,()检查一遍,失效及时更换。
A.每日
B.每周
C.每月
A.每日
B.每周
C.每月
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 财务部门按时接收、审核加油站营业日报表,核对(),并做好加油站缴款银企对账工作。
【◆参考答案◆】:营业款缴款凭证
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 油罐清洗时,首先要排除余油,再(),最后抽吸污杂。
A.机械抽吸
B.垫水
C.拆除管线
D.用水冲洗
A.机械抽吸
B.垫水
C.拆除管线
D.用水冲洗
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 天气寒冷,当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法?()
A.只要不影响正常工作,可以少喝点酒
B.在无车辆时,可到营业室内避一下风寒
C.抱一个热水袋捂在胸前
D.回寝室在工作服内多加两件衣服,戴一双手套
A.只要不影响正常工作,可以少喝点酒
B.在无车辆时,可到营业室内避一下风寒
C.抱一个热水袋捂在胸前
D.回寝室在工作服内多加两件衣服,戴一双手套
【◆参考答案◆】:B, D
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 发电机停机时,应逐渐减速至中速(600r/min)运转(),待发电机组水温降低到45℃左右,逐渐减速停机。
A.1~3min
B.3~5min
C.5~10min
D.10~15min
A.1~3min
B.3~5min
C.5~10min
D.10~15min
【◆参考答案◆】:B
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 发电机水箱内的水什么时候放干?()
A.发完电后
B.35℃以上
C.0℃以下
D.不需放干
A.发完电后
B.35℃以上
C.0℃以下
D.不需放干
【◆参考答案◆】:C