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所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：B
(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）BIOS芯片主要用于保存VGABIOS的信息。
A．A.显卡
B．B.主
C．C.内存
D．D.显示器
A．A.显卡
B．B.主
C．C.内存
D．D.显示器
【◆参考答案◆】：A
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述卸载应用软件的方法。
【◆参考答案◆】：（1）利用软件自身提供的卸载工具：（2）通过Windows自带的"添加/删除程序"卸载；（3）直接将文件删除；（4）借助卸载工具软件来卸载。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱原来用得好好的，但今天进入Windows98后突然发现，在“我的电脑”中看不到光驱的图标，也无法再使用光驱，该如何解决？
【◆参考答案◆】：
用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：
硬件方面
（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。
（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。
（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。
（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。
（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。
驱动程序方面
在Windows98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开"控制面板"→"系统"→"设备管理器"，在"硬盘控制器"中会显示有带黄色惊叹号。而在"系统"中的"性能"选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：
（1）在"设备管理器"中删除"硬盘控制器"下的所有设备，然后重新启动计算机。
（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。
病毒方面
因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从"控制面板"中打开"系统属性"，在"性能"选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失。
用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：
硬件方面
（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。
（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。
（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。
（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。
（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。
驱动程序方面
在Windows98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开"控制面板"→"系统"→"设备管理器"，在"硬盘控制器"中会显示有带黄色惊叹号。而在"系统"中的"性能"选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：
（1）在"设备管理器"中删除"硬盘控制器"下的所有设备，然后重新启动计算机。
（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。
病毒方面
因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从"控制面板"中打开"系统属性"，在"性能"选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失。
(5)【◆题库问题◆】：[单选] Windows边栏和小工具不包含下列哪些工具（）
A．天气预报
B．图片幻灯片放映
C．UAC
D．新闻标题
A．天气预报
B．图片幻灯片放映
C．UAC
D．新闻标题
【◆参考答案◆】：C
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在多媒体计算机中，有一个重要部件是CD-ROM，其盘片容量一般是（）MB
A．1.2
B．1.4
C．650
D．1024
A．1.2
B．1.4
C．650
D．1024
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机使用的都是PS/2接口的鼠标和键盘，但在运行过程中，插拔键盘或鼠标的插头，键盘或鼠标就不能动了，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：这是常识性的错误，是因为PS/2接口的设备不能带电插拔，热插拔很可能会烧坏主板上PS/2接口附近的电路。只有USB，IEEE1394接口才支持热插拔，其他接口都不能热插拔，否则就会造成系统死机。另外，虽然一两次的热插拔可能侥幸不会出现问题，但难保哪一次会出现问题。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 小巧、轻便的显示设备是以下哪种设备的组成部分？（）
A．PDF
B．USB硬盘驱动器
C．PDA
D．无线路由器
A．PDF
B．USB硬盘驱动器
C．PDA
D．无线路由器
【◆参考答案◆】：C
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个不属于XP的系统维护与优化工具（）
A．故障恢复控制台
B．设备管理器
C．任务管理器
D．IE浏览器
A．故障恢复控制台
B．设备管理器
C．任务管理器
D．IE浏览器
【◆参考答案◆】：D
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 你为用户修复了电脑不能出声的故障后，你应该检验下列哪些方面的内容（）
A．检查用户的音乐光盘是否质量完好
B．在Windows的音乐功能中测试其自带的音乐是否能正常的播放
C．在用户所用的播放软件中试播一音乐，检验声音是否正常
D．音量设置是否恰当
A．检查用户的音乐光盘是否质量完好
B．在Windows的音乐功能中测试其自带的音乐是否能正常的播放
C．在用户所用的播放软件中试播一音乐，检验声音是否正常
D．音量设置是否恰当
【◆参考答案◆】：B, C, D
