建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。
A．社会竞争力
B．社会亲和力
C．市场亲和力
D．市场竞争力

【◆参考答案◆】：B, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将查单及（）函寄到速递部门档案室。
A．验单
B．申请书
C．清单
D．详情单

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码138表示是的是什么邮件？（）
A．台湾平常小包
B．港澳平常小包
C．国际平常小包
D．国际挂号小包

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 舟山市的邮政编码是（）。
A．313000
B．310000
C．312000
D．316000

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下面关于台港澳邮件航空附加费交费标准的说法不正确的是（）。
A．信函、印刷品、小包等每重10克收取0.50元
B．不足10克按10克计算
C．明信片按每件收取0.50元
D．明信片按每件收取1.00元

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 投交附回执的邮件，除按一般规定办理外，并应向收件人收回相关（）。
A．回执
B．收据
C．清单
D．证件

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 代理开放式基金的业务品种有（）。
A．基金开户
B．基金认购
C．基金申购
D．基金赎回

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 每件国际邮件上只准写一个寄件人地址，写两个以上该如何处理？（）
A．可以收寄
B．视情况而定
C．不予收寄
D．按特快收寄

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款附言为“ZX010203040506”（）。
A．0元
B．0.1元
C．0.2元
D．0.3元

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 开折进口邮件袋套时，发现内件短少或损毁时，应当将相关袋、套的（）随验单附寄作证。
A．封皮
B．封志
C．绳扣
D．袋牌

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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