实行峰、谷电价的客户电度电费如何计算？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 实行峰、谷电价的客户电度电费如何计算？

【◆参考答案◆】：实行峰、谷电价的客户电度电费为各分时段电度电费之和。各分时段电度电费按各分时段结算电量及其对应的分时段电度电价来计算。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是基本电费？

【◆参考答案◆】：基本电费是根据用电客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计收的电费。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 应收电费余额的定义是什么？

【◆参考答案◆】：应收电费余额是指在考核期内按财务口径在月末和年末24时的应收电费账面余额。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 新户分配抄表段的原则是什么？

【◆参考答案◆】：根据新装客户计量装置安装地点所在管理单位、抄表区域、线路、配电台区以及抄表周期、抄表方式、抄表段的分布范围等资料，为新装客户分配抄表段。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是“抄表段”？

【◆参考答案◆】："抄表段"是指对用电客户和考核计量点进行抄表的一个管理单元。同义词：抄表区、抄表册、抄表本。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是功率因数调整电费？

【◆参考答案◆】：功率因数调整电费是按照用户的实际功率因数及该用户所执行的功率因数标准对用户承担的电费按功率因数调整电费表系数进行相应调整的电费。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 变压器损耗有哪几种？

【◆参考答案◆】：变压器损耗分为有功损耗和无功损耗两种。有功损耗又分为有功铁损和有功铜损两部分，无功损耗又分为无功铁损和无功铜损两部分。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 抄表机中的异常代码有何作用？

【◆参考答案◆】：抄表机中的异常码用于反映客户异常用电情况，当抄表员发现表计烧毁、损坏、停走、倒走、卡字、门闭、窃电、违约用电、封印脱落、表位移动、高价低接、用电性质变化等现象时，需要键入异常码。异常码有助于后期问题处理。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表例日是如何规定的？

【◆参考答案◆】：（1）每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的70％，其中月末24时的抄表电量不得少于月售电量的35％。（2）对同一台区的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多个计量点的客户、存在转供关系的客户，每一类客户抄表例日应安排在同一天。（3）经批准确定的抄表例日不得随意变更。确需变更的，须报经电费管理中心办理审批手续。抄表例日变更时，应事前告知相关客户。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 新购入的抄表机应执行哪些操作？

【◆参考答案◆】：应进行入库管理，在营销业务系统内登记型号、品牌、抄表机编号，分配给对应抄表员。