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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：软件管理法
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 处理客户投诉过程中，应（）责任。
A．合理规避
B．主动承担
C．避免推卸
D．以上都不是
A．合理规避
B．主动承担
C．避免推卸
D．以上都不是
【◆参考答案◆】：C
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 已经开具的发票存根联（包括增值税发票电子版存根信息）和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管，保存期满，报经上级公司查验后，便可销毁。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：已经开具的发票存根联（包括增值税发票电子版存根信息）和发票登记簿应当按照税务机关的规定存放和保管，保存期满，报经主管税务机关查验后，方可销毁。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 计算题：已知某加油站某年的销售收入（不含税）为1400万元，销售成本（不含税）为1200万元，营业费用为20万元，管理费用为32万元，计算营业利润为多少元？
【◆参考答案◆】：①营业利润＝销售收入-销售成本-销售税金及附加-费用总额②营业利润＝1400-1200-20-32＝148（万元）营业利润为148万元。
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 当顾客之间在加油站发生争执时，要试图调解争执，但不要卷入争执。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：当顾客之间在加油站发生争执时，不要试图调解争执，更不要卷入争执。
(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 油气分离器小浮子进油或脱落，出气阀常开导致高压腔内压力不足。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 量油管上端与油罐人孔操作井盖应保持（）厘米距离。
【◆参考答案◆】：20
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 计量员在测定油罐车中油品的视密度时，量筒应放在（）的地方并保持平稳。
A．倾斜
B．远离罐车
C．有轻微干扰
D．没有气流
A．倾斜
B．远离罐车
C．有轻微干扰
D．没有气流
【◆参考答案◆】：D
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 阻隔防爆储油罐通气管管口应高出地面4m及以上。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 旋转电枢式发电机的磁场是固定的，而电枢则由原动机拖动旋转，三相交流电流通过滑环和电刷的引接输送到负载。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
