寄往台湾地区的函件和包裹查询方式为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往台湾地区的函件和包裹查询方式为（）。
A．传真查询
B．电话查询
C．手工查询
D．网络查询

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往外埠保价回执信函一件重838克，保价510元，应收资费（）元。
A．33.1
B．30.1
C．28
D．36.1

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政汇款每笔最高限额为50000元，超过50000元分笔办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）赋予邮政企业对无着邮件和无着汇款的处理权。
A．《邮政法》
B．《劳动法》
C．《宪法》
D．《民法通则》

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠挂号回执信函一件重475克，应收资费（）元。
A．13.8
B．15.8
C．11.8
D．14.8

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 在电子化支局营业操作系统中，下列不是国际平常小包的交易码代码为？（）。
A．120
B．121
C．128
D．111

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
A．直接联系
B．机动灵活
C．当面洽谈
D．反馈及时

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。
A．理论水平
B．业务技术水平
C．知识水平
D．服务水平

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 寄给（）等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址。
A．机关
B．企事业单位
C．团体
D．厂商

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在介绍时，不能遵循这个顺序将（）
A．把下级介绍给上级
B．年轻者介绍给年长者
C．长辈介绍给晚辈
D．男士介绍给女士

【◆参考答案◆】：C

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