- A+
所属分类：语言学题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] （）认为，达到企业销售目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。
【◆参考答案◆】：市场营销观念
(3)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。
A．服务用语
B．服务态度和行为举止
C．仪表仪容
D．业务技能
A．服务用语
B．服务态度和行为举止
C．仪表仪容
D．业务技能
【◆参考答案◆】：A, B, C
(4)【◆题库问题◆】：[多选] 各类证件可以按（）交寄。
A．信函
B．印刷品
C．包裹
D．特快专递
A．信函
B．印刷品
C．包裹
D．特快专递
【◆参考答案◆】：A, C, D
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向（）退还汇款和汇款费用。
A．收件人
B．收款人
C．汇款人
D．寄件人
A．收件人
B．收款人
C．汇款人
D．寄件人
【◆参考答案◆】：C
(6)【◆题库问题◆】：[多选] 包裹逾期未领，且免收保管费时，应在相关包裹详情单背面批注原因，由（）共同签证。
A．经手人
B．主管人员
C．收件人
D．代领人
A．经手人
B．主管人员
C．收件人
D．代领人
【◆参考答案◆】：A, B
(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于邮票的粘贴说法正确的是（）。
A．邮件的封面或规定位置
B．只能粘贴于邮件的背面
C．不能重叠粘贴
D．不可以对折粘贴信封的两面
A．邮件的封面或规定位置
B．只能粘贴于邮件的背面
C．不能重叠粘贴
D．不可以对折粘贴信封的两面
【◆参考答案◆】：A, C, D
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 接收局内投交邮件应根据邮件种类按（）编列接收号码。
A．接收顺序
B．邮件号码
C．邮件重量
D．邮件尺寸
A．接收顺序
B．邮件号码
C．邮件重量
D．邮件尺寸
【◆参考答案◆】：A
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国际特快专递邮件圆卷型的，封皮不得（）内件。
A．小于
B．短于
C．长于
D．大于
A．小于
B．短于
C．长于
D．大于
【◆参考答案◆】：B
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
