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所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[多选] 用户反馈不能访问同一网络另一台主机，也PING不通，可能的原因有（）
A．XP防火墙限制了用户访问
B．没有设置共享资源
C．用户权限不足
D．两台机器不在同一网段
A．XP防火墙限制了用户访问
B．没有设置共享资源
C．用户权限不足
D．两台机器不在同一网段
【◆参考答案◆】：A, C
(3)【◆题库问题◆】：[问答题] HP DeskJet 660C喷墨打印机在打印时有打印动作，喷头也能左右运动，打印纸正常走纸，但就是不能打印出字符，这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
出现这种现象一般不是打印机的机械、电气故障，通常是喷头产生了问题。
出现这种故障的原因有以下几种：
（1）喷头位置安装不当。如果安装喷头时未能安装到位，将使喷头与底座上的电路板接触不良，造成喷头不能正常喷墨，引起不能打印字符的故障。解决的办法是取下打印喷头，重新安装。安装时要先安装黑色打印头（注意要安装到位），再安装彩色打印头。安装到位后，关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点，保持其上面的清洁以避免接触不良，还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴，以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装打印头时，都必须将黑色打印头和彩色打印头校准，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图像内一起使用时，能够保持对准。
（2）喷嘴上的保护胶带没有撕掉。打印机的打印头在出厂时为了保护喷墨嘴和防止喷墨嘴内的墨水干涸，在喷嘴上面粘有一张透明胶带，如果第一次安装打印时没有将此胶带撕掉，墨水就不能从喷嘴中喷出，造成不能打印出字符故障。所以喷墨打印机在第一次安装打印之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带，且不要触摸、碰撞喷嘴和铜触点。
（3）喷头中的墨水用完。有些打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结构，如果喷头中的墨水用完，也会出现不能打印字符的现象，此时应该更换喷头。由于喷头内的墨水有害人类健康，应注意不要随便丢弃废弃的喷头。
（4）喷嘴被堵塞。如果使用打印机时，在喷头没有回到左边初始位置之前就关机，喷嘴没有被盖帽保湿，使喷嘴暴露在空气中，喷嘴处的墨水容易干涸，形成一层墨垢。这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出，造成不能打印字符的故障。如果为该故障，应将喷嘴取下，用酒精对其进行清洗。
出现这种现象一般不是打印机的机械、电气故障，通常是喷头产生了问题。
出现这种故障的原因有以下几种：
（1）喷头位置安装不当。如果安装喷头时未能安装到位，将使喷头与底座上的电路板接触不良，造成喷头不能正常喷墨，引起不能打印字符的故障。解决的办法是取下打印喷头，重新安装。安装时要先安装黑色打印头（注意要安装到位），再安装彩色打印头。安装到位后，关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点，保持其上面的清洁以避免接触不良，还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴，以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装打印头时，都必须将黑色打印头和彩色打印头校准，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图像内一起使用时，能够保持对准。
（2）喷嘴上的保护胶带没有撕掉。打印机的打印头在出厂时为了保护喷墨嘴和防止喷墨嘴内的墨水干涸，在喷嘴上面粘有一张透明胶带，如果第一次安装打印时没有将此胶带撕掉，墨水就不能从喷嘴中喷出，造成不能打印出字符故障。所以喷墨打印机在第一次安装打印之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带，且不要触摸、碰撞喷嘴和铜触点。
（3）喷头中的墨水用完。有些打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结构，如果喷头中的墨水用完，也会出现不能打印字符的现象，此时应该更换喷头。由于喷头内的墨水有害人类健康，应注意不要随便丢弃废弃的喷头。
（4）喷嘴被堵塞。如果使用打印机时，在喷头没有回到左边初始位置之前就关机，喷嘴没有被盖帽保湿，使喷嘴暴露在空气中，喷嘴处的墨水容易干涸，形成一层墨垢。这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出，造成不能打印字符的故障。如果为该故障，应将喷嘴取下，用酒精对其进行清洗。
(4)【◆题库问题◆】：[单选] Windows Vista中的Windows轻松传送功能可简化将用户的个人数据从旧计算机传送到新计算机的过程，下列哪一项不能传送（）
A．电子邮件、设置和联系人
B．文件和文件夹
C．用户帐户
D．程序/应用程序自身
A．电子邮件、设置和联系人
B．文件和文件夹
C．用户帐户
D．程序/应用程序自身
【◆参考答案◆】：D
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 系统主题是包含屏幕保护程序，声音，桌面背景以及（）颜色自定义设置的软件包。
A．Aero Peek
B．Aero shake
C．Aero Snap
D．Aero Gla
A．Aero Peek
B．Aero shake
C．Aero Snap
D．Aero Gla
【◆参考答案◆】：D
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 我们所说的BIOS芯片其实是一种（）
A．应用软件
B．ROM
C．RAN
D．固件
A．应用软件
B．ROM
C．RAN
D．固件
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个设备内的组件需要用户经常更换？（）
A．扬声器
B．电视调谐器
C．网络摄像机
D．打印机
A．扬声器
B．电视调谐器
C．网络摄像机
D．打印机
【◆参考答案◆】：D
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 为什么使用打印机打印时出现乱码？
【◆参考答案◆】：打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障；检测打印机的电缆及连接（在DOS命令状态下，进入一个文件不太多的目录，输入“dir>prn”并按回车键）；在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装；检查应用程序本身是否存在问题。
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 健康关爱中心中视力保护距离提醒功能的响应时间设置包括哪几个方式（）
A．5s
B．120s
C．60s
D．30
A．5s
B．120s
C．60s
D．30
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 程序访问的局限性是使用（）的依据。
A．缓冲
B．cache
C．虚拟内存
D．进程
A．缓冲
B．cache
C．虚拟内存
D．进程
【◆参考答案◆】：B
