下列关于回音卡的收寄，说法错误的有()。（1分）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于回音卡的收寄，说法错误的有()。（1分）
A．必须在窗口交寄，不能自行投入信筒（箱）中
B．可按平常函件寄递，不能作挂号交寄
C．用户将回音卡粘贴于邮件封面或订在邮件的外部要求附寄时，不予受
D．若用户将回音卡放入邮件内寄递，除回音卡与邮件一并称重计费外

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国内给据邮件条码采用（）位数码信息。
A．10
B．11
C．12
D．13

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 标志服正确的着装要求是（）。
A．扣子全部扣上
B．衬衫皱折及污渍
C．挽起袖子或裤管
D．衬衫不扎入裤内

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款附言为“谢谢你帮我买的衣服”收费（）。
A．0元
B．0.1元
C．0.2元
D．0.3元

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往美国文件类EMS一件，重105克，应收费（）元。
A．180
B．240
C．184
D．244

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 畸形邮票的处理（）。
A．不得出售
B．不得自行购留
C．可以出售
D．按请票程序退缴有关发票单位处理

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）退回时应当在邮件封面（包裹并在发递单上）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条（邮2608）。
A．普通邮件
B．给据邮件
C．特快专递邮件
D．国际邮件

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往北京的EMS，重1350克，保价500元，邮件资费为（）。
A．28元
B．37元
C．25元
D．32元

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 查询下列哪些邮件时，可免收查询费（）。
A．挂号函件
B．普通包裹
C．快递包裹
D．特快专递邮件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员上岗时穿统一（），并根据季节不同统一时间换装。
A．工作服
B．标志服
C．制服
D．服装

【◆参考答案◆】：B