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所属分类：电子图像处理工考试题库
【◆参考答案◆】：B, D
(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户提高功率因数只对电力系统有利，对用户无利。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[单选] OSI参考模型共把网络分为（）层
A．3
B．5
C．6
D．7
A．3
B．5
C．6
D．7
【◆参考答案◆】：D
(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 某非工业用户装10kV100kV?A专用变压器用电，其计量装置在二次侧的，应免收变损电量电费。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 合同主体也称为合同当事人、合同当事人可以是自然人、法人或其他组织。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 临时用电户如容量许可，可以向外转供电。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 收费员一天不可以多次结帐。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 电力市场调研以掌握用电负荷发展情况、预测未来电力电量为目标，以电力供需平衡为目的。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户要求办理的业务不属于本职范围时，应该怎么办？
【◆参考答案◆】：客户服务人员应认真倾听、热心引导、快速衔接，并为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。
