就农村拆迁，遇到钉子户你怎么办？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 就农村拆迁，遇到钉子户你怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）在农村拆迁工作中碰到钉子户是常有的事情，能否妥善处理钉子户问题，关系到新农村建设是否能顺利进行；关系到党和政府的形象；也关系到和谐社会的构建。（2）我会深入钉子户家中，与他们面对面交谈，了解他们拒绝拆迁的原因，听取他们的意见和建议；同时对他们进行政策的宣传教育和说服。（3）我会迅速把群众的意见与建议向领导如实汇报，并提出自己的建议，请领导批示。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 某市在公共场合施行禁烟，你作为一家餐馆的负责人，你打算怎么在你的餐馆施行？

【◆参考答案◆】：首先，身体力行，严格要求自己，不能在公共场合吸烟。其次，招集全体员工会议，宣读国家禁烟政策，形成制度，严禁餐馆工作人员在公共场合吸烟。再次，完善服务规定，在每个就餐座次上摆放吸烟有损健康的宣传资料和替代香烟的口香糖、瓜子之类的东西，做好吸烟有害的宣传工作。如果条件允许，划定抽烟区域，并制定相应的吸烟收费政策。最后，对于严格遵守本项规章的员工和顾客，进行奖励和就餐优惠。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。你对此有何想法？

【◆参考答案◆】：（1）两者看似矛盾，其实辩证统一。（2）想成功就得尝试，不尝试就认为不可能，这种态度不可取。要想获得成功，必须具备这种信心和勇气。（3）经过尝试，如果遭遇失败，就要分析其中原因。确实无法克服困难的，就要知难而退。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响，怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）在工作中遇到这种情况是难免的，我会冷静处理。（2）同事不与我认真交接工作，可能有客观上的困难，也可能有他主观的原因，或者我对他的态度和工作方法过于生硬。（3）如果是客观上的困难，我会在和他沟通的基础上，尽力帮助他解决困难，以便顺利交接工作；如果是我的态度和方法存在问题，引起了他的误解，我会选择适当的时机与之沟通，做好解释说明；如果是他个人主观上的原因，我会动之以情、晓之以理，相信同事会把工作放在第一位，会与我认真交接工作的。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 村里有很多留守儿童经常在你辖区内铁路沿线玩耍，作为民警除了加强宣传和教育，你还可以怎么做？

【◆参考答案◆】：
为维护儿童及铁路沿线运行安全，解决留守儿童铁路沿线玩耍问题势在必行，除了加强宣传和教育，还可以从以下几方面着手解决：
第一，加强村民对留守儿童的监管，暑假期间组织民警深入辖区铁路沿线，看望留守儿童，与村民签订"儿童不上铁道玩耍安全协议书"，请求村民加强对农村留守儿童的监管，关心、关注留守儿童的动向，一旦发现有儿童到铁路沿线玩耍，立即进行劝阻，让其远离铁路。
第二，加高护栏并与铁路部门合作加强辖区内铁路沿线的巡视力度。尤其是在寒暑假期间，通过招募志愿者的方式加派人手，增加巡视时间，适度扩大视察范围，确保留守儿童在铁路沿线距离较远的安全范围内玩耍。
第三，为保证留守儿童的安全问题，向辖区内留守儿童发放警民联系卡，卡片上印有图画告诉孩子们：不准在铁路沿线管控范围内玩耍、不准向铁路轨道投掷石头等，并且注明联系方式以便孩子遇到危险时可以及时联系民警；同时，向留守儿童的临时监护人发放联系卡，告诉他们，如果遇到紧急情况，可以拨打卡片上的联系方式寻求帮助。
第四，与学校沟通，建议学校根据留守儿童的特点，帮助其在农村内建立互助学校小组，让品学兼优的高年级学生担任组长，结合每个学生的特点督导落实。这样既可以有效解决留守儿童的假期安全问题，又能对其学习进行辅导，为下学期的学习做好充足的准备。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在出现了很多新的法规条文，很多公务人员在工作时都要去翻查，对此很不熟悉，领导让你来组织一次活动来改善状况，你如何组织？

【◆参考答案◆】：（1）查询国家最近颁布的法规条文，做成详细的表格，报领导过目，然后按照领导的要求安排学习活动。（2）根据公务人员工作特点，确立适当的学习时间、地点。（3）聘请法律方面的专家或者学者，并做好接待服务工作。（4）对学习的情况进行考核，查看学习效果。对于不合格的人员，在规定的时间内，允许其参加补考。（5）学习活动结束后，如实向领导汇报，并认真总结经验教训。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你正在办公室接待一批情绪比较激动的上访人员。这时，上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作，你将如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）这时我会保持冷静，而不会惊慌失措。（2）记录好上访人员的情况和要求，安抚好上访人员的情绪，并承诺在一定时间内给予答复。劝说上访人员回家。（3）让上访人员在一定时间以后派代表到办公室协商处理办法。（4）将上述处理意见及时向领导汇报。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 某人步行时，抱怨车多行路难；开车时，抱怨人多行车难。就此人的抱怨谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）这段话主要讲的是换位思考的问题。（2）在日常生活当中遇到矛盾和纠纷时，应该设身处地为他人多想想，这样才有利于解决问题。（3）作为一名公务员，应多从老百姓的需求、呼声出发想问题、做事情，这样才能构建和谐社会。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 一幅漫画：农民住在别墅里，身后有堆垃圾，上面写着两句话。第一句是：贷款怎么还？第二句：土地都建了房子，庄稼没处种了。请谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：这幅漫画反映了我们在建设社会主义新农村过程中出现的一些问题。一些地方政府为了显示政绩，大搞面子工程和形象工程，他们强行拆迁农民的房子，强行侵占农民的土地，贷款在农民的土地上建筑楼房或者别墅。诚然，地方政府为改善农民生活居住条件，在一些经济、自然条件比较好的村子推行新村建设本无可厚非。但是，把为农民建了几座楼房别墅说成是“社会主义新农村建设典型”，未免太牵强附会，言过其实。的确，建设社会主义新农村，不排除盖新楼房或者别墅，然而，“新楼房和别墅”并不等于“新农村”。我们在农村经常可以看到这样的情景：随着生活条件的改善，农民住进了宽敞的楼房或者别墅，但是，街道上、别墅区，恰如漫画上所描绘的那样，却是垃圾遍地，农民业余文化生活单调贫乏，赌博、迷信活动盛行，基层民主和公共设施建设很少有人关心，农民的孩子依旧失学。这些现象启示我们，即使农民住进新楼房或者别墅，但如果不能满足他们日益增长的物质文化生活需要，不能有效提高农民素质，倡导新的文明风尚，就不能很好地体现科学发展的观念。所以，社会主义新农村建设绝不能片面地理解成建新楼房或者别墅，不能把农民住进楼房、别墅就算作建成新农村了。建设社会主义新农村，是一项长期而艰巨的历史任务，必须因地制宜，从实际出发，量力而行，充分尊重农民意愿，注重实效，不能急于求成、盲目攀比、搞形式主义。地方政府只有树立正确的政绩观，注意倾听农民群众的要求和呼声，着力解决农民生产生活中最迫切的实际问题，才能使社会主义新农村建设带给农民真正的实惠，受到农民真诚的拥护。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定会妥善处理，争取做到既顺利地完成交接工作，又不打乱小王的工作进程。（2）在和小王交接工作之前，我会向各方面了解工作情况，为顺利交接做好准备，争取缩短工作交接的时间。（3）可以和小王约一个非工作时间如晚上或者周末进行工作交接，相信小王会支持和配合我的工作。