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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：C
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 雨雪天后应密切监控油罐内底水的变化，增加测量底水的操作次数，当油罐内底水高度达到或超过（）时，应立即清除。
A．5mm
B．10mm
C．20mm
D．50mm
A．5mm
B．10mm
C．20mm
D．50mm
【◆参考答案◆】：C
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 灭火作战的指挥原则是保障（），兼顾一般。
A．重点
B．供给
C．价格
D．权限
A．重点
B．供给
C．价格
D．权限
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 油气分离器的小浮子进油或脱落，造成压腔内形不成（），致使加油机不出油。
A．高压
B．低压
C．适合的压强
D．中压
A．高压
B．低压
C．适合的压强
D．中压
【◆参考答案◆】：A
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 液位仪“油罐高度”参数指油罐的（）高度。
A．罐底至量油口
B．罐底至人孔盖
C．内径
D．外径
A．罐底至量油口
B．罐底至人孔盖
C．内径
D．外径
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写，签字确认后报省公司非油业务部门。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果你是一名星级服务明星员工，专业技能对你有什么用处？你需要掌握什么样的专业技能知识？
【◆参考答案◆】：①为顾客解决问题是星级服务的根本要求。②仅仅有好的态度是不够的，作为星级员工，必须掌握一定的专业技能，了解顾客的需求，能够解决顾客的问题，才能使顾客真正满意。③星级服务员工需要掌握的专业知识包括车辆及用油知识、润滑油知识、油品安全知识等。
【◆参考答案◆】：A, B
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站模拟核算的一般流程是搜集数据、计算各经济指标、编制报表、分析报表并提出建议。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
