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所属分类:国际注册汉语教师考试题库
【◆参考答案◆】:正确
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会服务过程中,当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时,要求服务员()。
A.尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作台静候
C.主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务
D.正常服务
A.尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作台静候
C.主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务
D.正常服务
【◆参考答案◆】:B
(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 中餐宴会服务人员的素质要求较高,除具备一般服务人员的素质要求以外,还应有丰富的()、()、()和()。
【◆参考答案◆】:专业知识;娴熟的业务技能;端正的从业态度;良好的职业习惯
(4)【◆题库问题◆】:[问答题] 服务员要做到哪“三轻一快”?
【◆参考答案◆】:
操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。
操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。
(5)【◆题库问题◆】:[问答题] 中餐厅上菜在什么位置比较合适。
【◆参考答案◆】:
中餐重点餐厅服务较灵活,服务员应注意观察,以不干扰客人为原则,严禁从主人和主宾之间上菜,中餐宴会上菜在副主人右侧上菜。
中餐重点餐厅服务较灵活,服务员应注意观察,以不干扰客人为原则,严禁从主人和主宾之间上菜,中餐宴会上菜在副主人右侧上菜。
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。
A.左前方1米
B.左前方2米
C.右前方1米
D.右前方2米
A.左前方1米
B.左前方2米
C.右前方1米
D.右前方2米
【◆参考答案◆】:A
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 在客人点菜完毕后,餐厅服务员应主动介绍饮料品种,征询客人喝什么饮料的语言可以使用()。
A.陈述句
B.疑问句
C.祈使句
D.选择疑问句
A.陈述句
B.疑问句
C.祈使句
D.选择疑问句
【◆参考答案◆】:D
(8)【◆题库问题◆】:[多选] 宴会台面类型按照台面用途分类可以分为()。
A.工作台
B.餐台
C.看台
D.花台
A.工作台
B.餐台
C.看台
D.花台
【◆参考答案◆】:B, C, D
(9)【◆题库问题◆】:[问答题] 按酒香型分类中国的白酒可以分为哪几类?其代表分别哪种酒?
【◆参考答案◆】:
酱香型:茅台酒贵州省怀仁县茅台镇酒厂
清香型:汾酒山西省汾阳县杏花村酒厂
浓香型:五粮液四川省宜宾五粮液酒厂
复香型:董酒贵州省尊义市董酒厂
米香型:三花酒桂林三花股份有限公司
酱香型:茅台酒贵州省怀仁县茅台镇酒厂
清香型:汾酒山西省汾阳县杏花村酒厂
浓香型:五粮液四川省宜宾五粮液酒厂
复香型:董酒贵州省尊义市董酒厂
米香型:三花酒桂林三花股份有限公司
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 宴会服务人员需具备良好的职业习惯,其中有四个基本习惯,分别是()。
A.有责任心、上进心、耐心、用心四个方面的习惯
B.有反应灵敏、适应性强、良好仪容、仪表四个方面的习惯
C.有良好的沟通、变通、仪容、仪表四个方面的习惯
D.有良好的仪容、仪表、语言、行为四个方面的习惯
A.有责任心、上进心、耐心、用心四个方面的习惯
B.有反应灵敏、适应性强、良好仪容、仪表四个方面的习惯
C.有良好的沟通、变通、仪容、仪表四个方面的习惯
D.有良好的仪容、仪表、语言、行为四个方面的习惯
【◆参考答案◆】:D