创新创业必须相伴而行，技术创新需要与商业模式创新并行，因此国家鼓励“大众创业，万众创新。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 创新创业必须相伴而行，技术创新需要与商业模式创新并行，因此国家鼓励“大众创业，万众创新。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个选项不是打开朋友圈你看到的位置？（）
A．朋友圈内容
B．微信头像
C．微信相册封面
D．微信个人签名

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 产品定位基本上取决于产品、企业、消费者和竞争者四个方面，协调得当就能正确的确定产品地位。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 顾客价值

【◆参考答案◆】：
是企业真正站在顾客的角度来看待产品和服务的价值，核心是顾客感知利得和感知利失。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 周二的工作是：（）
A．零售商销售帽子
B．制造商生产帽子
C．制造商收回货款
D．制定下周计划

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下面关于创业的说法正确的是（）。
A．对比创业的知识、方法和资源，信念、目标和行动更为重要
B．如果你的创业设想没有新意，则你的创业将无法进行
C．如果你的创业设想与你现有的资源存在差距，则你的创业不能进行

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）跟职业生涯规划息息相关。
A．失业
B．创业
C．肄业
D．毕业

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 试述口碑与品牌对创业者的重要性。

【◆参考答案◆】：
1、口碑是创业者生存的基础。（良好的口碑不仅是创业者的荣耀，也是高效的营销手段。顾客的口碑就是最好的活广告。创业初期，诚实守信合法经营是创业者建立口碑的必由之路除了从好的产品和服务做起之外，懂得关注点滴小事和建立与顾客的良好沟通也是非常重要的。）
2、提高顾客满意度会为企业带来更多利润
3、关注顾客价值才能更好的实现顾客满意（提高顾客总价值：产品、服务、人员、形象价值，降低顾客总成本：货币、时间、精神、体力成本）
4、塑造顾客忠诚度（顾客忠诚度来源于更高的满意度，忠诚的顾客为创业者创造的价值高于普通顾客。只有不断地超越顾客的期望，才能培养出忠实于企业的忠诚消费者）
5、塑造品牌（品牌塑造是创业市场营销的目的，顾客忠诚度是其基础。品牌是企业的一种无形资产，对创业企业具有重要意义。它有助于企业将自己的产品与竞争者的产品区分开来，有助于产品的销售和占领市场。品牌带给消费者的价值是消费者在拥有和使用后产生的物质和心理上的满足）

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 关于奥美公司的叙述不正确的的是：（）
A．奥美公司的客户包括许多中国公司在内的世界500强企业。
B．奥美公司是基于六度空间理论建立起来的。
C．奥美公司的服务，就是为客户构造人格魅力，铸造高吸引力的品牌。
D．奥美公司招聘员工，只招聘最有人格魅力的。

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 刘惠女士认为当团队成员意见发生分歧的时候管理者应该怎么办才能让大家团结一致向前看（）？
A．说服他人
B．命令他人
C．影响他人
D．放任自流

【◆参考答案◆】：C