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所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：出现这种情况，可能是打印纸没有进入，或IC已烧坏。此时可以用手给打印机送纸，看能否打印，如果不能，则可能是打印机IC烧坏了，最好请打印机专业维修人员进行维修。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱可以说是整台计算机中寿命最短的设备，而且也最容易出现故障。请问该如何维护，才能使光驱的寿命延长？
【◆参考答案◆】：
一般来说，光驱的寿命比其他硬件寿命都要短，长期使用就会使读盘速度越来越慢甚至读不出盘。为了能延长光驱的寿命及得到更好的服务，首先要选择一款大厂商出产的名牌光驱，可以得到比较周全的技术及服务支持。另外，在使用过程中要注意以下几点：
（1）避免剧烈震动、发热、灰尘及静电。在安装计算机时尽量让光驱和硬盘远离，在机箱中也要尽量给光驱以及其他发热量较大的设备做好通风散热工作。
灰尘是光驱的绝对"杀手"，既要注意光驱防尘，也要注意光盘的防尘。如果光盘带有太多的灰尘或污物，就会沾在激光头上，造成光驱出现故障。
（2）如果光驱正在读盘（光驱灯闪亮），一定不要强行弹出光盘，要等指示灯灭或不闪后才可以弹出，否则很可能使光驱的主轴电机发生故障。另外，在打开光驱托盘以后，不要直接用手将托盘架推进去，由于推的角度的偏差，很可能造成光驱内部机芯齿轮的磨损以及传动电机的皮带轮变形、卡死，一定要按弹出按钮来关闭光驱。
（3）避免长时间重复使用光驱。光驱不同于VCD，长期在光驱中听CD或看VCD，就会减少它的寿命。因此最好将光驱中的文件复制到硬盘上使用；另外，使用虚拟光驱软件如"东方光驱魔术师"、"碟中碟"等，创建一个虚拟光驱，把光盘做成镜像文件使用，可大大减少光驱磨损。
（4）不要使用劣质光盘。由于劣质光盘的质量参差不齐，光盘的重心不一致，在光驱托盘里打滑，就会使光驱质量严重下降，尤其是带有裂缝的光盘，可能会损坏磁头，严重时可能会造成盘片破碎，将光驱内的部件破坏。而且，在光盘不使用的时候，一定要将光盘从光驱中取出，不要让它长期留在光驱中。
一般来说，光驱的寿命比其他硬件寿命都要短，长期使用就会使读盘速度越来越慢甚至读不出盘。为了能延长光驱的寿命及得到更好的服务，首先要选择一款大厂商出产的名牌光驱，可以得到比较周全的技术及服务支持。另外，在使用过程中要注意以下几点：
（1）避免剧烈震动、发热、灰尘及静电。在安装计算机时尽量让光驱和硬盘远离，在机箱中也要尽量给光驱以及其他发热量较大的设备做好通风散热工作。
灰尘是光驱的绝对"杀手"，既要注意光驱防尘，也要注意光盘的防尘。如果光盘带有太多的灰尘或污物，就会沾在激光头上，造成光驱出现故障。
（2）如果光驱正在读盘（光驱灯闪亮），一定不要强行弹出光盘，要等指示灯灭或不闪后才可以弹出，否则很可能使光驱的主轴电机发生故障。另外，在打开光驱托盘以后，不要直接用手将托盘架推进去，由于推的角度的偏差，很可能造成光驱内部机芯齿轮的磨损以及传动电机的皮带轮变形、卡死，一定要按弹出按钮来关闭光驱。
（3）避免长时间重复使用光驱。光驱不同于VCD，长期在光驱中听CD或看VCD，就会减少它的寿命。因此最好将光驱中的文件复制到硬盘上使用；另外，使用虚拟光驱软件如"东方光驱魔术师"、"碟中碟"等，创建一个虚拟光驱，把光盘做成镜像文件使用，可大大减少光驱磨损。
（4）不要使用劣质光盘。由于劣质光盘的质量参差不齐，光盘的重心不一致，在光驱托盘里打滑，就会使光驱质量严重下降，尤其是带有裂缝的光盘，可能会损坏磁头，严重时可能会造成盘片破碎，将光驱内的部件破坏。而且，在光盘不使用的时候，一定要将光盘从光驱中取出，不要让它长期留在光驱中。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述驱动程序的概念、功能和安装方法。
【◆参考答案◆】：驱动程序全称为设备驱动程序，是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序，相当于硬件的接口，操作系统只能通过这个接口，才能控制硬件设备的工作，假如某设备的驱动程序未能正确安装，这个设备就不能正常工作。因此，驱动程序是让各计算机硬件正常工作的程序。设备驱动程序的作用是将设备本身的功能告诉操作系统，完成硬件设备电子信号与操作系统及软件的高级编程语言之间的互相翻译。由此可见，驱动程序在系统中所占的地位十分重要，当操作系统安装完成后，首要的任务就是安装设备驱动程序。大多数情况下，像硬盘、显示器、光驱、键盘、鼠标等设备并不需要安装驱动程序，而像显示卡、声卡、扫描仪、摄像头、Modem等就需要安装驱动程序。另外，不同版本的操作系统对硬件设备的支持也是不同的，一般情况下，版本越高所支持的硬件设备也越多。
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 按照显卡所使用主板的扩展槽可以把显卡分为PCI-E显卡、PCI显卡、（）显卡。
【◆参考答案◆】：AGP
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列部件中，在计算机系统中最核心的是（）
A．显示器
B．打印机
C．键盘
D．主板
A．显示器
B．打印机
C．键盘
D．主板
【◆参考答案◆】：D
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 衡量声卡性能的技术指标主要有数字/模拟转换方式、（）、MIDI功能、分辨率、信噪比等。
【◆参考答案◆】：采样率
(7)【◆题库问题◆】：[多选] Creat Recovery media创建抢救介质,可以创建哪些介质（）
A．创建CD挽救介质
B．创建USB硬盘抢救介质
C．创建产品恢复光盘
D．创建产品恢复USB硬盘
A．创建CD挽救介质
B．创建USB硬盘抢救介质
C．创建产品恢复光盘
D．创建产品恢复USB硬盘
【◆参考答案◆】：A, B, C
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 机房的工作温度宜在（）。
A．0-25度
B．18-24度
C．1-35度
D．-5-15度
A．0-25度
B．18-24度
C．1-35度
D．-5-15度
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 在XP下启动任务管理器的方法有（）
A．在任务栏空白处按鼠标右键，选择任务管理器
B．使用快捷键：Shift+Ctrl+Esc
C．任务管理器最常见的方法是同时按下"Ctrl+Alt+Del"组合键，在弹出的windows安全窗口中选择"任务管理器"
D．依次选择"开始"－"设置"－"控制面板"-"任务管理器"
A．在任务栏空白处按鼠标右键，选择任务管理器
B．使用快捷键：Shift+Ctrl+Esc
C．任务管理器最常见的方法是同时按下"Ctrl+Alt+Del"组合键，在弹出的windows安全窗口中选择"任务管理器"
D．依次选择"开始"－"设置"－"控制面板"-"任务管理器"
【◆参考答案◆】：A, B, C
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述配置单的重要性。
【◆参考答案◆】：配置单是用户组装计算机的重要的依据性文件，直接体现了计算机各个部件的档次和配合程度，同时配置单也直接决定了用户计算机的价格。所以，在写配置单时要准确详细，同时要表现出个人对于计算机性能的高度了解，否则一旦用户拿配置单与其他人进行交流，就可能暴露单子上隐含的缺点。
