随着市场经济的进一步发展，物质产品的日益丰富，市场形态明显转向卖方市场。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 随着市场经济的进一步发展，物质产品的日益丰富，市场形态明显转向卖方市场。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 网站注册搜索引擎的目的是（）。
A．建立营销渠道
B．进行营业推广
C．扩大营销成果
D．以上三项都是

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 请写出至少三点有关服务号与订阅号的区别。

【◆参考答案◆】：订阅号每天1条短信，不能进行微信支付，适用于个人和组织，消息显示在订阅号列表里，服务号每月4条短信，能进行微信支付，适用于企业和组织，消息显示在会话列表

(5)【◆题库问题◆】：[单选] FAQ的作用是（）。
A．自动回答客户的邮件
B．自动回答客户的问
C．回答客户的常见问题
D．回答客户的所有问题

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 网络市场的特征是（）
A．全球性
B．多样性
C．无限性
D．虚拟性

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一个销售网站的设计，应当是要（）。
A．重视内容，形式是次要的
B．形式是主要的，内容是次要的
C．靠精美的页面吸引顾客
D．兼顾内容和形式

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 关系营销运行原则有（）
A．优先原则
B．互惠原则
C．承诺信任原则
D．主动沟通原则

【◆参考答案◆】：B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？

【◆参考答案◆】：（1）企业网站是一个综合性的网络营销工具，不仅与其他营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基础。整个网络营销方法可分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销，后者在网络营销中居于支配地位，这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本原因。网络营销逐渐成为企业的主要营销手段，企业网站作为企业信息的载体，是网络营销的基础，通过网站能让客户找到所需产品和服务，能吸引客户、留住客户。（2）企业网站形式①信息发布型企业网站。信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站，不需要太复杂的技术，而是将网站作为一种信息载体，主要功能定位于企业信息发布，网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。②产品销售型企业网站。在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。③综合电子商务型企业网站。网上销售是企业销售方式的电子化，但还远不是企业电子商务的全部内容，企业网站的高级形态，不仅仅是将企业信息发布到互联网上，也不仅仅是用来销售公司的产品，而是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信息处理系统。