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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：A
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 当不明身份的客户询问敏感问题时，正确的态度是（）。
A．礼貌、诚恳、热情的招呼
B．不用热情接待，他会知难而退
C．闭口不答
D．让他询问别
A．礼貌、诚恳、热情的招呼
B．不用热情接待，他会知难而退
C．闭口不答
D．让他询问别
【◆参考答案◆】：A
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材应摆放在（）。
A．汽车油罐车边上
B．离收油罐及油罐车一定距离的上风口取用方便处
C．收油罐边上
D．卸油口边
A．汽车油罐车边上
B．离收油罐及油罐车一定距离的上风口取用方便处
C．收油罐边上
D．卸油口边
【◆参考答案◆】：B
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站发生自用油须报上级部门批准后执行。加油站自用油统一按省（市）公司规定价格做销售，不得作（）处理。
【◆参考答案◆】：回罐
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 测量油温时，油高3m以下，在油高（）一点测油温。
A．任意
B．底部
C．上部
D．中部
A．任意
B．底部
C．上部
D．中部
【◆参考答案◆】：D
(6)【◆题库问题◆】：[多选] 液位仪系统使用管理标准（）.
A．加油站站长是本站液位仪使用的第一责任人。
B．加油站要正确使用液位仪系统，准确读取液位仪数据，并做好日常维护保养。
C．严禁更改液位仪参数。
D．液位仪应在白天正常开启
A．加油站站长是本站液位仪使用的第一责任人。
B．加油站要正确使用液位仪系统，准确读取液位仪数据，并做好日常维护保养。
C．严禁更改液位仪参数。
D．液位仪应在白天正常开启
【◆参考答案◆】：A, B, C
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 推行QHSE管理体系的根本目的在于（）。
A．变事后处理为事前管理
B．实现本质安全
C．适应国际化经营需要
D．减少企业成本，节约能源和资源
A．变事后处理为事前管理
B．实现本质安全
C．适应国际化经营需要
D．减少企业成本，节约能源和资源
【◆参考答案◆】：B
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站提供简易维修工具属于（）。
A．基本服务项目
B．增设服务项目
C．特色服务项目
D．可有可无的服务项目
A．基本服务项目
B．增设服务项目
C．特色服务项目
D．可有可无的服务项目
【◆参考答案◆】：A
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[多选] 当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到（）。
A．站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险
B．在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释
C．在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品；
D．在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。
A．站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险
B．在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释
C．在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品；
D．在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。
【◆参考答案◆】：B, C, D
