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所属分类：石油钻井工考试题库
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。
【◆参考答案◆】：犯罪
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
A．左手
B．右手
C．双手
D．单手
A．左手
B．右手
C．双手
D．单手
【◆参考答案◆】：A
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 在服务工作中，尊重是道德修养的基础。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。
A．照像
B．照镜
C．活动
D．表态
A．照像
B．照镜
C．活动
D．表态
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
A．程序化
B．标准化
C．制度化
D．系统化
A．程序化
B．标准化
C．制度化
D．系统化
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。
【◆参考答案◆】：门窗
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。
【◆参考答案◆】：事故
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。
【◆参考答案◆】：利益
