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所属分类：用电营销考试题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[多选] 网上银行客户按客户身份性质不同分为（）。
A．动态口令版客户
B．个人客户
C．专业版客户
D．企业客户
A．动态口令版客户
B．个人客户
C．专业版客户
D．企业客户
【◆参考答案◆】：B, D
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 个人客户手机银行可下挂多少个同一证件号开户的同名账户（）。
A．1个
B．2个
C．3个
D．多个
A．1个
B．2个
C．3个
D．多个
【◆参考答案◆】：D
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行暂停后，下挂到手机银行的卡可以进行POS消费。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 需商户提供的“三证一表”是什么？
【◆参考答案◆】：《商户信息调查表》，工商营业执照原件及复印件，税务登记证原件及复印件，法人代表或授权代理人有效身份证件原件及复印件。
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在助农取款服务点营业场所，需要进行相关事项公示，以便接受社会监督，公示的内容应包括（）。
A．开户许可证
B．户主身份信息
C．税务登记证
D．投诉、举报电话
A．开户许可证
B．户主身份信息
C．税务登记证
D．投诉、举报电话
【◆参考答案◆】：D
(7)【◆题库问题◆】：[多选] 企业网银集团客户删除集团关系之前，必须先删除（）。
A．委托账户
B．企业用户
C．下属企业
D．企业证书
A．委托账户
B．企业用户
C．下属企业
D．企业证书
【◆参考答案◆】：A, C
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 客户使用电话银行无法办理的业务有（）。
A．口头挂失
B．预留手机号码
C．账务查询
D．缴费
A．口头挂失
B．预留手机号码
C．账务查询
D．缴费
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些可以办理转账查询？（）
A．通过手机端自助下挂的账户
B．通过手机端自助下挂的卡
C．通过柜台下挂的账户
D．通过柜台下挂的卡
A．通过手机端自助下挂的账户
B．通过手机端自助下挂的卡
C．通过柜台下挂的账户
D．通过柜台下挂的卡
【◆参考答案◆】：C, D
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 证书两码重发是指柜员在开户后（）天内未成功下载客户证书而进行的操作。
A．10
B．5
C．1
D．14
A．10
B．5
C．1
D．14
【◆参考答案◆】：D
