在网络营销中，数据库是沟通（）与（）的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 在网络营销中，数据库是沟通（）与（）的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的（）。

【◆参考答案◆】：企业；消费者；基础

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 升级为拍拍多客服号码后，QQ新添加的好友变成陌生人的原因是（）
A．多客服系统自带默认清除好友记录功能
B．由于号码的身份由QQ变成了多客服系统，多客服好友系统和QQ好友系统都是独立的
C．升级为多客服号码后，作为普通QQ号码时产生的一切信息都将永久丢失
D．以上选项都包括

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 关系营销产生的背景有（）。
A．市场形态转向买方市场
B．企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系
C．企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要
D．营销理论本身的发展

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓“软文”，就是能过特定的概念诉求，以摆事实，讲道理的方式使用消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头模式
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于企业网站建设基本标准的是（）。
A．访问安全快速
B．信息更新及时
C．交互能力强
D．各种接链有效

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 建立销售网站的内容不需要考虑（）内容。
A．放到网站上的内容，是全部的或主要的商品目录
B．用详尽的具体的信息描述这些产品和服务
C．声音和影像能否加强销售力
D．图像处理

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 使用网络进行营销对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 消费者心理需求具有多样性、时代性和动态性的特点。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网站优化的含义是什么？

【◆参考答案◆】：网站优化包括三个层面：（1）网站设计对用户优化的含义是以用户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载速度尽可能快，网页布局合理，并且适合保存、打印、转发，网站信息丰富、有效，有助于用户对其产生信任。（2）网站设计对网络环境优化的含义是适合搜索引擎检索，便于积累网络营销网站资源。（3）网站设计对网络运营维护优化的含义是充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果，网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户资源等。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 关于描述标签说法正确的是（）
A．可以影响页面中的关键词密度
B．可以加快收录
C．影响点击，影响排名
D．让用户一目了然，对网站有初步认识

【◆参考答案◆】：A, C, D