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所属分类：铁路客运值班员题库
【◆参考答案◆】：B
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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 到目前为止，我国旅客运输市场预测中成熟的预测方法仍然停留在对哪一项的预测上（）
A．运输密度
B．运输需求
C．运输市场
D．运输总量
A．运输密度
B．运输需求
C．运输市场
D．运输总量
【◆参考答案◆】：D
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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 站台监护岗工作地点位于车站站台，主要工作内容包括哪些？
【◆参考答案◆】：维护站台正常候车秩序；做好接发列车工作；监护行车安全；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁等
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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述旅客输送日计划的主要内容。
【◆参考答案◆】：（1）分线别、方向别的旅客列车车次；（2）分线别的管内、直通区段；（3）分车次、分区段的软硬卧及软硬座票额；（4）分车次、分区段的软硬卧及硬座预售、当日，售、剩余数、中转数、乘车证人数；（5）车辆的甩挂计划；（6）分车次的计划合计数；（7）分车次、分区段的实际上车人数及合计数；（8）分车次的日计划兑现率；（9）日计划兑现率；（10）分局客调调整数。
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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在未开发车站售票系统的客运站，车票应有几个月的储备量（）
A．4~6
B．5~6
C．4~5
D．5~7
A．4~6
B．5~6
C．4~5
D．5~7
【◆参考答案◆】：A
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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 无法交付的物品有哪些？
【◆参考答案◆】：无主的行李、包裹，旅客的遗失物品和无人领取的暂存物品。
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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客流调查方法及调查范围。
【◆参考答案◆】：①调查方法：综合调查、节假日调查、日常调查。②调查范围：直接吸引范围（区）和间接吸引范围（区）。
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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 铁路客运杂费的收费项目和收费标准制定由（）
A．铁路局客运室
B．铁路局
C．铁路分局
D．铁道部
A．铁路局客运室
B．铁路局
C．铁路分局
D．铁道部
【◆参考答案◆】：D
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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（）
A．饮食
B．休息
C．照明
D．温度
E．阅读
A．饮食
B．休息
C．照明
D．温度
E．阅读
【◆参考答案◆】：A, B, C, D
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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行李、包裹的包装有哪些要求？
【◆参考答案◆】：行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输，不能有开口、破裂、短缺等现象。其包装的材料和方法应符合国家或运输待业规定的包装标准，包装不符合要求时，应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的，车站可以拒绝承运。托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位表时，应在包装表面明显处贴上"小心轻放"、"向上"、"一级放射性物品"等相应的安全标志。
