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所属分类:教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:按照营销学产品整体概念,服务已成为产品的一个重要组成部分。
(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(3)【◆题库问题◆】:[多选] ()等设备设施存在安全隐患,未及时整改属安全违规行为。
A.油罐及其附件
B.罩棚
C.加油机
D.发配电
A.油罐及其附件
B.罩棚
C.加油机
D.发配电
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 点击“卡务管理”下拉菜单,点击()菜单,进入“卡片入库”页面。
A."卡片库存管理"
B."卡片库存"
C."出入库管理"
D."卡片管理"
A."卡片库存管理"
B."卡片库存"
C."出入库管理"
D."卡片管理"
【◆参考答案◆】:D
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 下列关于加油站班组交接流程的描述中,错误的是()。
A.结算本班总销售款
B.上缴本班销售款
C.对库存油品进行盘点损耗分析
D.填写设备交接记录及加油站交接班表
A.结算本班总销售款
B.上缴本班销售款
C.对库存油品进行盘点损耗分析
D.填写设备交接记录及加油站交接班表
【◆参考答案◆】:C
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 在交易日志查询中不能使用的过滤条件是()。
A.交易日期
B.交易类型
C.小票时间
D.加油机
A.交易日期
B.交易类型
C.小票时间
D.加油机
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 汽油与空气混合时的爆炸上限为()。
A.1%
B.8.0%
C.6.5%
D.0.8%
A.1%
B.8.0%
C.6.5%
D.0.8%
【◆参考答案◆】:A
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 输油管线法兰连接处,在非腐蚀条件下,法兰盘连接螺栓少于()根时应跨接。
A.4
B.5
C.6
D.8
A.4
B.5
C.6
D.8
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 加油机正压供油时选用()。
A.往复泵
B.叶片泵
C.齿轮泵
D.潜油泵
A.往复泵
B.叶片泵
C.齿轮泵
D.潜油泵
【◆参考答案◆】:D
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 企业有效地处理客户的投诉,其好处是()。
A.能维护企业形象
B.能挽回顾客的信任
C.能解决问题留住客户
D.以上3项
A.能维护企业形象
B.能挽回顾客的信任
C.能解决问题留住客户
D.以上3项
【◆参考答案◆】:D