在对竞争对手的整体情况进行调查时,其内容应包括()。

  • A+
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 在对竞争对手的整体情况进行调查时,其内容应包括()。
A.竞争对手的名称和所在地
B.竞争对手的经营规模
C.竞争对手的整体实力
D.竞争对手的市场占有率

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 发生盗油时,员工应注意保护自身安全,();不作无谓抵抗,切莫追赶。

【◆参考答案◆】:服从站长指挥

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 不是消防沙池检查内容的是()。
A.杂物
B.雨水
C.沙粒是否干燥
D.沙粒是否结块

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 顾客满意的核心内容是()。
A.行为满意
B.理念满意
C.产品满意
D.服务满意

【◆参考答案◆】:C

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 客户档案管理应(),提高档案系统的质量和效率。
A.用重于管
B.管重于用
C.客观
D.以上都不是

【◆参考答案◆】:A

(6)【◆题库问题◆】:[多选] 体制改革是按照()管理原则实行垂直管理的.
A.谁主管、谁负责
B.权责对等
C.管理数据共享
D.贴近一线服务

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 薪酬分配和绩效考核规定:加油站须制定()和(),站内定期进行公开,并做好相关资料的保存归档。

【◆参考答案◆】:站务公开制度、二次薪酬分配监督制度

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 减少油品大呼吸损耗的有效办法是()。
A.降低温度
B.降低温差
C.在发油后尽快安排收油
D.在收油后尽快安排发油

【◆参考答案◆】:C

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 埋地油罐的检定周期是()。
A.48个月
B.36个月
C.24个月
D.12个月

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[多选] 加油站岗位考核的内容有().
A.工作绩效
B.工作能力
C.工作态度
D.团队精神

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

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