当油蒸气和空气混合到一定比例时，遇火就会发生爆炸，这一比例范围称做爆炸极限。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 当油蒸气和空气混合到一定比例时，遇火就会发生爆炸，这一比例范围称做爆炸极限。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 当使用蒸气压不合格的汽油时，汽车不会出现高温气阻现象。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 进行班结时，系统首先会自动与（）进行对账
A．EPS
B．POS
C．FCC
D．HOS

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 抗爆指数（ONI）与同种汽油研究法辛烷值（RON）、马达法辛烷值（MON）之间的关系为（）。
A．ONI＝MON
B．ONI＝RON
C．ONI＝（MON+RON）×2
D．ONI＝（MON+RON）/2

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 发现媒体到站采访，加油站经理应（）。
A．在第一时间向片区汇报
B．在第一时间向地（市）公司危机管理小组组长汇报
C．回避，让加油员工上前敷衍一翻
D．大胆接受采访，事后向地（市）公司汇报

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行争辩，应该运用处理异议的技巧消除客户的异议。

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 防雷.防静电接地装置每年至少在（）前检测（）次并做好记录。

【◆参考答案◆】：雷雨季节；1

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站要严格遵守价格管理规定，按规定（），严禁调价时套取价差收入。

【◆参考答案◆】：调整价格

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站油罐应按规定，每（）年清洗一次。

【◆参考答案◆】：3-5

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 单位卡不可以（）
A．存、取现金
B．转帐
C．手工压卡
D．POS消费

【◆参考答案◆】：A