用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。
A．未处理
B．正在处理
C．交易取消
D．交易失败

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 注销个人电子银行注册账户必须通过（）获取账号/卡号，不可以（）。
A．手工输入刷卡器
B．刷卡器手工输入
C．手工输入自动输入
D．以上均可以

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 需运营主管审批的重点业务处理包括()。
A．个人业务挂失
B．解挂及补卡、补单
C．司法查询、冻结／解冻、扣划
D．现金、重要空白凭证、有价单证调拨

【◆参考答案◆】：B,C,D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 借款凭证应盖章齐全，必须加盖()等签章。
A．业务公章
B．信贷合同专用章
C．有权审批人签章
D．借款人签章

【◆参考答案◆】：B,C,D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）不属于BOS系统账户业务预受理环节。
A．查询多头账户交易
B．开户预选号检查
C．实物资料登记
D．销户预检查交易

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的（）位字符代码。
A．2
B．3
C．4
D．5

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。
A．5日10日３０日45日
B．5日10日３０日45日
C．5日10日３０日45日
D．5日10日３０日45日

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确