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所属分类:国际注册汉语教师考试题库
【◆参考答案◆】:C
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 文员受上司指示,向对方要求约会时应注意哪些要点?决定时间、地点时要注意什么?
【◆参考答案◆】:(1)要获得上司的许可;(2)如果用写信的方式,在等到对方收到信后,再打电话给对方的文秘人员以确认(3)要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式(早餐会、午餐会等)、所需要的时间等等;(4)约定好以后,一定要向上司汇报,并填写在日程安排计划表』:。还应准备约会所需要的文件资料。(5)星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会;(6)对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会;(7)公司有重大活动的那一天不宜安排约会;(8)地点选择对方比较方便的地方,还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。
(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 受理的范围
【◆参考答案◆】:人民为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时,才能成为消费者的一部分,其合法权益受到侵害的消费纠纷,才属于消协的受理范围。
(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力,以制定合适的价格打入市场,决定召开专家座谈会,对新产品进行评估,办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会?
【◆参考答案◆】:(1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者,能独立思考,有主见又敢于发表意见者;(2)座谈会以小型为主,人数以七,八人为宜;(3)座谈会上,文秘人员应与主持人密切配合;(4)主持人负责引导,组织,可不做记录;(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做;(6)座谈会的时间不必严格规定,可长可短;(7)会场应准备些饮料,茶点,边吃边谈,可使气氛轻松。
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()。
A.国名、地址、部门、姓名
B.姓名、地址,部门、国名
C.姓名、部门、地址、国名
D.姓名、国名、部门、地址
A.国名、地址、部门、姓名
B.姓名、地址,部门、国名
C.姓名、部门、地址、国名
D.姓名、国名、部门、地址
【◆参考答案◆】:C
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()。
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D.可以按照文员自己的习惯进行工作
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D.可以按照文员自己的习惯进行工作
【◆参考答案◆】:D
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定,国务院规定的行政公文共有几类几种?
【◆参考答案◆】:(1)命令(令);(2)决定;(3)公告;通告;(4)通知、通报;(5)议案;(6)报告;(7)请示;(8)批复:意见;(9)函;(10)会议纪要。
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、()和归档要求。
A.归档时间
B.归档凭证
C.归档模式
D.归档历史
A.归档时间
B.归档凭证
C.归档模式
D.归档历史
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确