从管理的角度看，可以采取哪些措施以使组织内的沟通有效？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 从管理的角度看，可以采取哪些措施以使组织内的沟通有效？

【◆参考答案◆】：为使组织内的沟通有效，需要（1）通过组织设计，规章制度建立完善的正式沟通渠道（2）运用多种沟通方式；书面，口头，非言语沟通，电子沟通等（3）通过培训提高管理人员的沟通技能（4）管理者应注意与非正式沟通，要多接触员工

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 管理是一门应用性科学，是指管理的（）
A．一般性
B．多样性
C．历史性
D．实践性

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）
A．直线型
B．职能型
C．矩阵结构
D．事业部制

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述决策与计划，计划与控制职能之间相互之间的关系与区别。

【◆参考答案◆】：①决策与计划：A．计划是管理的一项职能，而决策贯穿于管理活动的全过程。B．决策是计划的前提，计划是决策的延伸与具体。C．决策侧重于方案的选择，计划侧重于对推行方案在时间、空间与人员上的具体安排。②计划和控制：计划是控制工作的目标和前提，在管理活动中，计划是确立目标，控制是确保目标的实现或对目标的必要休正，使其更加符合实际。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述工作条件对管理幅度的影响。

【◆参考答案◆】："权力"通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，特指在某个管理岗位上的人，对整个组织或所辖单位及人员的影响力，简称管理者影响别人的权力。权力主要来自于三个方面：制度权：组织正式授予的权力，包括组织活动的决定权、指挥权和对组织成员的奖惩权。专长权。个人影响权。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织决策的特点是什么？

【◆参考答案◆】：1.目标性：目标是未来完成任务的标志；2.可行性：要注意实施条件的限制；3.选择性：从多种方案中选择，既有可能性，也有必要性；4.满意性：选择方案的原则：满意原则，非最优原则；5.过程性：（1）组织决策不是一项决策，而是一系列决策的综合；（2）这一系列决策本身就是过程。6.动态性：是一个不断循环的过程。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）
A．系统方法
B．理论联系实际的方法
C．唯物辩证法
D．比较分析法

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制与计划的关系。

【◆参考答案◆】：控制与计划既互相区别，又紧密联系。计划为控制工作提供标准，没有计划，控制也就没有依据。如果只编制计划，而不对其执行情况进行控制，计划目标就很难得到实现。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 激励理论的内容？

【◆参考答案◆】：这类激励理论，根据地人性的理解，着重突出激励的未满足的需要类型，有两种思路。一种是从社会文化的系统出发，对人的需要进行分类，通过提供一种未满足的需要的框架，寻求管理对象的激励效率，称之为需要层次论；另一种是从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题，称之为双因素理论。后期还有与强调需要相关的后天需要理论

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理人员获得控制信息的方法。

【◆参考答案◆】：亲自观察。分析报表资料。召开会议。抽样调查。