营业员应于提前（）到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员应于提前（）到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。
A．五分钟
B．十分钟
C．十五分钟
D．三十分钟

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。
A．领导安排
B．班组安排
C．指挥调度
D．服务纪律

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 滇是云南省的简称，昆明是云南的省会。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 寄往通晓中文国家和地区的邮件如使用中文书写收寄件人名址，除已在信封左上角印好寄件人地址的以外，可按英文中文习惯格式书写。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政电子商务平台中营业终了综合柜员最后一步要做（）。
A．柜员签到
B．网点下班
C．网点轧帐
D．现金缴款

【◆参考答案◆】：B

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 对于自封免验内件包裹，应在（）上批注“自封”字样或加盖“自封”戳记。
A．详情单
B．封面
C．清单
D．收据

【◆参考答案◆】：A, B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往西宁的EMS，重量为800克，邮件资费为（）。
A．26元
B．20元
C．24元
D．29元

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往乌鲁木齐的EMS，重1150克，保价500元，邮件资费为（）。
A．25元
B．54元
C．59元
D．45元

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从丽水寄往苏州的法院专递，重950克，邮件资费为（）。
A．44元
B．24元
C．20元
D．40元

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 各生产单位必须在每日、每班、每车（船）次工作终了时，根据进、出口清单或（）对给据邮件和总包分别进行平衡合拢，并填写“给据邮件平衡合拢表”。
A．路单
B．袋牌
C．排单
D．总清单

【◆参考答案◆】：A

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