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所属分类:教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 依据加油站的市场分销策略,可以将加油站客户划分为()两大类。
A.企事业单位集体用户
B.进加油站加油的司机
C.出租车司机
D.单位采购员
A.企事业单位集体用户
B.进加油站加油的司机
C.出租车司机
D.单位采购员
【◆参考答案◆】:A, B
(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 在工作中注意自己的仪态,可以为自己增加不少印象分,进而提高工作业绩,赢得更多的机会。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 点击“卡务管理”菜单下的()菜单,进入“圈提”页面。
A.转账
B.圈存圈提
C.解灰
D.充值
A.转账
B.圈存圈提
C.解灰
D.充值
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[多选] 属于发卡网点的业务专用设备()。
A.计算机
B.打印机
C.网络通讯设备
D.POS设备
A.计算机
B.打印机
C.网络通讯设备
D.POS设备
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。
(7)【◆题库问题◆】:[多选] 对储油罐进行安全检查,其检查的主要内容有()。
A.计量孔的密封情况
B.阻火透气帽是否畅通有效
C.快速卸油接头密封情况
D.油罐接地情况
A.计量孔的密封情况
B.阻火透气帽是否畅通有效
C.快速卸油接头密封情况
D.油罐接地情况
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 同一种汽油用研究法测定的辛烷值要比用马达法测定的辛烷值高8个单位左右。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于真实的异议。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于虚假的异议。
(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 查验厨房目的是(),敦促加油站改善员工生活。
【◆参考答案◆】:关心了解加油站员工伙食情况