- A+
所属分类：动力与电气工程题库
【◆参考答案◆】：C
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个不是电信4大营销渠道之一（）。
A．10000号
B．代理代办
C．社区经理制
D．大客户制
A．10000号
B．代理代办
C．社区经理制
D．大客户制
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 虚拟用户交换机不能提供程控新业务。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户经理由于经常和用户接触，不需要遵守上班时间，每天到班上报到。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆参考答案◆】：C
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 商业客户的服务标准为（）。
A．专业化
B．个性化
C．标准化
A．专业化
B．个性化
C．标准化
【◆参考答案◆】：A
(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 96800业务可以将上海电话设为亲情号码。（）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 营销人员上门服务必须佩带（）。
【◆参考答案◆】：电信工号牌
(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 中国电信的电话卡业务中，适用全国范围的主要有（）、（），适用江苏范围的主要有（）、（），适用盐城范围的主要有（）。
【◆参考答案◆】：IC卡；300卡；201卡；17908卡；998卡
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] SWOT分析中的S、W、O、T分别表示（）、（）、（）、（）。
【◆参考答案◆】：优势；劣势；机会；挑战
